Je suis responsable scientifique du projet « E-Quality : Quality implementation in Open and Distance Learning in a multicultural European environment », une action Minerva du programme SOCRATES. Outre l’Université Ouverte de Montpellier Languedoc Roussillon représentée par le pôle universitaire européen et l’université Montpellier 2, le projet associe les partenaires suivants : l’Université ouverte de Catalogne, l’Université de Tampere (Finlande), l’Université technique de Szczecin (Pologne), la Haute Ecole Valaisanne Spécialisée (Suisse), l’Université de Lausanne (Suisse). Le projet E-Quality vise à construire un guide méthodologique fondé sur un modèle conceptuel de la qualité de la FOAD (Formation Ouverte et A Distance) en Europe [Dumont et al. 2005; Joab and Dumont 2005]. Il s’inscrit dans l’axe de recherche sur les normes et standards du e-learning. Le modèle conceptuel comporte un noyau commun de référence et des variations propres au contexte culturel des pays des partenaires du projet. Le guide méthodologique est exploité pour construire des supports pour former les équipes FOAD à la qualité, expérimenter ces supports dans des formations effectives, évaluer son efficacité durant l’implémentation effective de la qualité par des équipes FOAD pilotes (une équipe pilote par pays). A chaque étape, le guide est révisé pour prendre en compte les résultats des formations et des observations des équipes pilotes implémentant la qualité dans les FOAD. Le guide méthodologique est implémenté dans un logiciel nommé « e-LUP : e-learning Unified Process ». Elup comporte une vue hiérarchisée du processus qualité du e-learning en relation avec des chartes, des normes et standards et des bonnes pratiques. Le modèle de la qualité produit est confronté aux normes et standards en vigueur (dont SCORM et IMS-LD) de façon à proposer une intégration de la qualité dans ces mêmes standards. Pour outiller cette approche, J’ai réalisé un logiciel permettant de construire de façon collaborative ce modèle conceptuel de la qualité.

Aujourd’hui, à l’image des jeux en réseau, la communication via le WEB permet d’envisager de nouvelles modalités d’enseignement, que l’apprenant travaille seul ou en groupe, sous la supervision d’un enseignant ou de manière autonome. Les plateformes d’enseignement à distance disposent de peu d’outils de travail coopératif pour les apprenants et de moyens de supervision pour les enseignants. J’ai initié un projet sur l’apprentissage collaboratif dont l’objectif est de concevoir et de réaliser des outils intelligents pour la création et la gestion d'une communauté d’apprenants. Depuis septembre 2002, H. Eberspacher, poursuit ses travaux de thèse sur ce projet. Les outils développés doivent fournir aux utilisateurs les moyens de gérer les groupes et leurs modalités de fonctionnement. Nous proposons d'ajouter à l'organisation des activités collectives, l'adoption d'une charte où les responsabilités sont réparties en fonction de rôles identifiés dans le groupe [Eberspacher and Joab 2004; 2005]. La charte est exprimée en termes de règles pratiques de fonctionnement du groupe. L’environnement technique, en cours de réalisation, permet de suivre les activités du groupe et d’automatiser en partie la mise en oeuvre des termes de la charte.