<!-- Vignette V6 Tue Apr 22 01:51:01 2003 -->          <!-- Box: tcysnp04 --> <!-- Service : TCYCAFR LANG : FR--> <html> <head> <title>Customer Service Item</title> </head>         	<style type=text/css> 	 <!-- 	  body { font-family: arial; }  	  td { font-family: arial; } 	 //--> 	</style>  <script language=JavaScript>  <!-- Browser sniffer for css  browser_version= parseInt(navigator.appVersion); browser_type = navigator.appName; platform = navigator.platform; platform_slice=platform.slice(0, 3);  if (browser_type == "Microsoft Internet Explorer" && (browser_version >= 4)) { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/ie.css' TYPE='text/css'>"); }   else if (browser_type == "Netscape" && (platform_slice == "Mac") && (browser_version != 5)) { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/netscape_mac.css' TYPE='text/css'>"); }  else if (browser_type == "Netscape" && (browser_version >= 4)) { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/netscape.css' TYPE='text/css'>"); }  // -->  </script> <body bgcolor=#ffffff leftmargin=0 marginwidth=0 topmargin=0 marginheight=0> <!---Start TCYCAFR default  11-18-2002 --->   <script language=JavaScript>  browser_version= parseInt(navigator.appVersion); browser_type = navigator.appName; platform = navigator.platform; platform_slice=platform.slice(0, 3);  if (browser_type == "Netscape" && (platform_slice == "Mac") && (browser_version <= 4)) { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/netscape_mac.css' TYPE='text/css'>"); }  else if (browser_type == "Microsoft Internet Explorer") { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/ie.css' TYPE='text/css'>"); }   else { document.write("<link REL='stylesheet' HREF='http://graphics.travelocity.com/css/netscape.css' TYPE='text/css'>"); }  </script> <table name=logo_banner border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=100%> 	<tr><td colspan=2 height=7></td></tr> 	<tr> <td valign=bottom><a href=http://francais.travelocity.ca/cafr?Service=TCYCAFR:FR><img src=http://hg.travelocity.com.edgesuite.net/i/tcyca_logo_hrz.gif width=256 height=40 border=0 alt="Travelocity.ca" hspace=10></a></td> 		<td align=right valign=bottom style="padding-right:10px;">&nbsp;</td> 	</tr> 	<tr><td colspan=2 height=15></td></tr> </table name=logo_banner>  <table name=nav border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=100% height=25> 	<tr> 		<td width=778 background=http://graphics.travelocity.com/i/nav_bg.gif> 			<table name=tabs border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 height=25> 				<tr><td width=13 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftHomeOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://www.travelocity.ca/cafr class=nav_tabText id=nav_off>Accueil</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=AIRG&last_pgd_page=custsvc_airgrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR class=nav_tabText id=nav_off>Vols</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=CARS&last_pgd_page=custsvc_carsrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR class=nav_tabText id=nav_off>Voitures</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=HOTL&last_pgd_page=custsvc_hotlrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR class=nav_tabText id=nav_off>H&ocirc;tels</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=RAIL&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR class=nav_tabText id=nav_off>Rail</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://www.travelocity.ca/cafr_vacations/0,,TCYCAFR:FR,00.html class=nav_tabText id=nav_off>Vacances</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_leftOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 					<td background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_bgOff.gif nowrap><a href=http://res.travelocity.ca/dreamMap.ctl?Service=TCYCAFR&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR class=nav_tabText id=nav_off>Cartes-R&ecirc;ves</a></td> 					<td width=8 background=http://graphics.travelocity.com/i/tab_rightOff.gif nowrap>&nbsp;</td> 		 <td class=nav_notab nowrap background=http://graphics.travelocity.com/i/nav_bg.gif><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=RETR&SEQ=77324393510377250017732439451037725001><img src=http://graphics.travelocity.com/i/icon_mystuff.gif width=4 height=10 border=0 alt="My Stuff" hspace=3></a><a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&LANG=FR&tr_module=RETR&SEQ=77324393510377250017732439451037725001><b>Mes voyages  </b></a>&nbsp;&nbsp;<a href=http://www.travelocity.ca/custsvc/0,,TCYCAFR,00.html><img src=http://graphics.travelocity.com/i/icon_help.gif width=10 height=11 border=0 alt="Help" hspace=3></a><a href=http://www.travelocity.ca/custsvc/0,,TCYCAFR:FR,00.html>Aide</a></td>  </tr> 	</table name=tabs> 		</td> 		<td background=http://graphics.travelocity.com/i/nav_bg.gif>&nbsp;</td> 	</tr>  </table name=nav>   <!--subnavigation --> <table name=subnav border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=100% bgcolor=#0066cc> 	<tr>         <td height=5><img src=http://hg.travelocity.com.edgesuite.net/i/spacer.gif border=0 alt=""></td> </tr> 	 	<tr> 		<td height=1 bgcolor=#003399></td> 	</tr> </table name=subnav> <!---Start TCYCAFR custsvc hdr  updated: 11-18-2002  --> 	 <!-- Start TRAVELOCITY CUSTSVC OTHERFTRSINFO 05Oct2000--> <center>  <table width=575 class=content>   <tr>    <td><!--- Other features --->     <b>Autres fonctions de Travelocity.ca</b>     <p><!--- Answers to FAQs --->     Vous trouverez ci-dessous les r&#233;ponses aux questions les plus fr&#233;quemment pos&#233;es sur le Gardien de tarifs, sur Infos vol sur pager/portable et sur le bulletin d'information de Travelocity.ca. Nous esp&#233;rons que vous y trouverez la r&#233;ponse &#224; votre question.  Sinon, prenez directement contact avec nous au moyen du Formulaire de demande du Service clients ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour y r&#233;pondre dans les 24 heures. Nous vous remercions d'utiliser Travelocity.ca.     <br><br>    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQ"></a><!--- Fare watcher questions --->     <b>Questions sur Le gardien de tarifs</b>    </td>   </tr>   <tr>    <td> <!--- Que. What is farewatcher email --->    1. <a href="#FWQone">Qu'est-ce que la messagerie du Gardien de tarifs de Travelocity.ca ?</a>   </td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. How fare watcher email works --->     2. <a href="#FWQtwo">Comment fonctionne la messagerie du Gardien de tarifs ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!---Que. What it tells --->     3. <a href="#FWQthree">Quelles sont les informations envoy&#233;es par la messagerie du Gardien de tarifs ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que.  haven't received fare watcher email yet --->     4. <a href="#FWQfour">Pourquoi est-ce que je n'ai pas encore re&#231;u d'e-mail du Gardien de tarifs ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. Finding personal Page --->     5. <a href="#FWQfive">O&#249; puis-je trouver Ma page personnelle ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. Difference between personal fare watcher page and email --->     6. <a href="#FWQsix">Pourquoi est-ce que le tarif donn&#233; par Mon gardien de tarifs est diff&#233;rent de celui indiqu&#233; dans l'e-mail que j'ai re&#231;u ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. round trip prices  ---->     7. <a href="#FWQseven">Est-ce que tous les prix indiqu&#233;s sont valables pour l'aller-retour ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. How to sign for fare watcher email --->      8. <a href="#FWQeight">La messagerie du Gardien de tarifs de Travelocity.ca me semble tr&#232;s int&#233;ressante ! Comment puis-je m'y inscrire ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que.  change of email addess for fare watcher --->     9. <a href="#FWQnine">Je viens de changer d'adresse e-mail. Comment modifier la messagerie de Mon gardien de tarifs ? </a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que. changing cities in fare watcher email --->     10. <a href="#FWQten">Comment changer les villes que le Gardien de tarifs observe ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que.  Making reservation from fare watcher page --->     11. <a href="#FWQeleven">Comment r&#233;server &#224; partir de la page Mon gardien des tarifs ?</a></td> <tr>    <td> &nbsp; </td>   </tr>   <!----------Fare Watcher answers --------------->   <tr>    <td>      <a name="FWQone"></a><!--- Ans. Fare watcher info --->     1. Ce service est offert &#224; tous les adh&#233;rents de Travelocity.ca qui habitent en Am&#233;rique du Nord. La messagerie du Gardien de tarifs  n'est pour l'instant pas offerte aux adh&#233;rents domicili&#233;s en dehors de l'Am&#233;rique du Nord.  Nous esp&#233;rons l'offrir tr&#232;s prochainement &#224; tous nos adh&#233;rents sans exception. A titre d'adh&#233;rent, vous pouvez choisir 5 voyages aller-retour que Travelocity.ca observera. Le moteur de recherche analysera chaque soir tout changement de tarifs correspondant aux voyages aller-retour que vous avez choisis. D&#232;s que les tarifs varient &#224; hauteur d'un montant que vous aurez d&#233;termin&#233;, nous vous enverrons un e-mail.   </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQtwo"></a><!--- Ans. How fare watcher works --->     2. Ce service vous enverra un e-mail d&#232;s que le tarif d&#233;passe  ou devient inf&#233;rieur au budget que vous avez indiqu&#233;.     Toute modification d&#233;clenche l'envoi d'un e-mail. Vous ne recevrez pas plus d'un e-mail par jour, lequel      contiendra des renseignements sur 5 voyages aller-retour au maximum. Si vous pr&#233;f&#233;rez, vous pouvez suivre des trajets aller-retour sur      votre page personnelle et ne pas recevoir d'e-mail. Les tarifs pourront faire l'objet d'un suivi sur   3 mois, 6 mois ou ind&#233;finiment.      Les e-mail seront envoy&#233;s &#224; l'adresse &#233;lectronique de votre Profil. Vous pouvez modifier ou annuler votre demande aupr&#232;s du Gardien de tarifs &#224; tout moment.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQthree"></a><!--- Ans.  What does the email tell --->     3. L'e-mail indiquera l'ancien tarif et le nouveau tarif, ainsi que les changements de tarif pour chacun de vos         voyages aller-retour &#224; hauteur d'un montant que vous aurez d&#233;termin&#233;. Ce message vous indiquera &#233;galement         l'adresse web (URL) de votre page Mon gardien des tarifs.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQfour"></a><!--- Ans.  Haven't received the first email yet --->     4. Aucun e-mail ne vous sera envoy&#233; confirmant votre adh&#233;sion &#224; la messagerie du Gardien de tarifs.          Vous recevrez le premier e-mail de L'observateur de tarifs lorsque le tarif de l'un des voyages aller-retour que vous avez choisis         a &#233;t&#233; modifi&#233; &#224; hauteur du montant que vous avez indiqu&#233;.   La messagerie &#233;lectronique n'est que l'un des         moyens utilis&#233;s par le Gardien de tarifs pour vous tenir au courant des tarifs publi&#233;s correspondants         &#224; vos voyages aller-retour. Lorsque vous adh&#233;rez &#224; la messagerie du Gardien de tarifs nous cr&#233;ons automatiquement         votre page Mon gardien des tarifs.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQfive"></a><!--- Ans.  Accessing the fare watcher page --->     5. Vous pourrez acc&#233;der &#224; votre page Mon gardien des tarifs en utilisant  les raccourcis du site situ&#233;s     en haut &#224; droite de la page d'accueil.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQsix"></a><!--- Ans. Difference between fare watcher page and email --->     6. L'e-mail n'est envoy&#233; que lorsque les tarifs varient &#224; hauteur du montant que vous avez sp&#233;cifi&#233;. Votre          page personnelle est mise &#224; jour une fois par jour.  Il est possible que le prix ait d&#233;j&#224; chang&#233; quand vous ouvrirez l'e-mail envoy&#233; par le Gardien de tarifs.      </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQseven"></a><!--- Ans.  Round trip prices --->     7. Oui, tous les tarifs indiqu&#233;s dans l'e-mail et sur votre page personnelle du Gardien de tarifs correspondent aux voyages aller-retour. Pour rechercher le tarif d'un aller simple, vous devez utiliser         l'option Tarif le plus bas/Dates sp&#233;cifiques lorsque vous entrez vos coordonn&#233;es pour r&#233;server un vol.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQeight"></a><!--- Ans.  To subscribe fare watcher --->     8. Pour adh&#233;rer au Gardien de tarifs, allez sur la page d'accueil et cliquez sur le lien &#171; Personnaliser &#187;, situ&#233; pr&#232;s du Gardien des tarifs. Si vous ne l'avez pas d&#233;j&#224; fait, il peut vous &#234;tre demand&#233; d'entrer votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe. Suivez les instructions qui s'affichent &#224; l'&#233;cran pour configurer votre Page personnelle et laissez Travelocity.caobserver les tarifs &#224; votre place !     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQnine"></a><!--- Ans. change of email address --->     9. Pour changer votre adresse e-mail, cliquez sur le lien &#171; Modifier &#187;, situ&#233; pr&#232;s du Gardien de tarifs     sur la page d'accueil. Si vous ne l'avez pas d&#233;j&#224; fait, il peut vous &#234;tre demand&#233; d'entrer votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe. La page suivante     affichera vos villes aller-retour et les crit&#232;res d'observation. Faites d&#233;filer en bas de la page pour changer votre adresse e-mail.     </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQten"></a><!--- Ans. Changing routes on fare watcher --->     10. Pour modifier l'itin&#233;raire de votre gardien des tarifs, cliquez sur le lien &#171; Modifier/Ajouter villes &#187;, situ&#233; pr&#232;s du Gardien de tarifs. Si vous ne l'avez pas d&#233;j&#224; fait, il peut vous &#234;tre demand&#233; d'entrer votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe. Sur la page R&#233;capitulatif du Gardien de tarifs, cliquez sur le bouton &#171; Modifier Mon gardien des tarifs &#187;. Sur la page suivante, faites vos modifications et cliquez sur &#171; Sauvegarder mes modifications &#187;. "   </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FWQeleven"></a><!--- Ans. Booking a reservation from fare watcher --->     11. Pour r&#233;server depuis votre Gardien de tarifs, cliquez sur le lien &#171; R&#233;server &#187; et suivez       les instructions qui s'affichent &#224; l'&#233;cran avant d'arriver sur la derni&#232;re page de confirmation.</td>   </tr>   <tr>    <td>    &nbsp;   </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FPQ"></a><!--- Flight Paging --->     <b>Infos vol sur pager/portable</b>    </td>   </tr>   <tr>     <td><!--- Que.  Why your paging service not listed --->     1. <a href="#FPQone">Pourquoi est-ce que mon fournisseur de pager n'appara&#238;t pas sur la liste de Travelocity.ca ?</a></td>   </tr>   <tr>    <td><!--- Que.  Using pager with travelocity.com service ----->     2. <a href="#FPQtwo">J'ai un pager/portable qui peut recevoir des e-mail. Est-ce que je peux  utiliser ce pager/portable avec votre service ?</a> </td>  </tr>   <tr>    <td><!--- Que.  Not received page for flight info --->     3. <a href="#FPQthree">J'ai demand&#233; &#224; &#234;tre avis&#233;  de l'arriv&#233;e et du d&#233;part d'un vol sur Infos vol pager/portable, mais je n'ai rien re&#231;u. Pourquoi ? </a></td></tr>   <tr>    <td> &nbsp;   </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FPQone"></a><!--- Ans.Where can Travelocity.com send pages --->     1. Travelocity.ca ne peut envoyer de messages qu'aux pagers alphanum&#233;riques ayant une couverture nationale (USA) et qui sont dot&#233;s de num&#233;ro verts de type 1-800.  Il est possible que votre fournisseur de pager n'offre pas de service &#224; l'&#233;chelle nationale. Si votre fournisseur de pager ne figure pas sur la liste alors que vous estimez qu'il devrait l'&#234;tre, demandez-leur de nous contacter pour qu'ils soient ajout&#233;s sur Travelocity.ca.    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FPQtwo"></a><!--- Ans. Using pager with travelocity.com service --->     2. Oui. En fait, nous ne pouvons vous informer que si votre pager est alphanum&#233;rique, peut recevoir des e-mails et dispose d'un acc&#232;s &#224; l'&#233;chelle nationale (Etats-Unis).    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="FPQthree"></a><!--- Ans. Reasons for not receiving a page --->     3. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas re&#231;u d'appel. Soit nous n'avons pas reconnu le code secret que vous avez entr&#233; (il se peut que vous ayez fait une erreur de frappe). Soit vous utilisez un fournisseur de pager ayant un pr&#233;fixe 888. Certains num&#233;ros 888 n'acceptent pas la r&#233;ception d'appels provenant de Travelocity.ca.    </td>   </tr>   <tr>    <td> &nbsp; </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="TNQ"></a><!--- Newsletter info --->  <b>Bulletin d'information Travelocity.ca</b></td>   </tr>   <tr>    <td><!---Que. What is newsletter --->     1. <a href="#TNQone">Qu'est ce que le Bulletin d'information de Travelocity.ca ?</a></td>   </tr>   <tr>     <td><!--- Que. How to subscribe newsletter --->     2. <a href="#TNQtwo">Comment m'abonner au Bulletin d'information de Travelocity.ca ?</a>    </td>   </tr>   <tr>     <td><!--- Que. Change of email address --->     3. <a href="#TNQthree">Je viens de changer d'adresse e-mail. Je ne veux pas manquer le prochain num&#233;ro du Bulletin d'information de Travelocity.ca. Comment changer l'adresse sur mon abonnement ? </a></td>   </tr>   <tr>    <td>     &nbsp;    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="TNQone"></a><!--- Ans. Newsletter info --->     1. Le Bulletin d'information de Travelocity.ca est votre lien direct avec l'univers passionnant de Travelocity.ca. Abonnez-vous &#224; ce bulletin et vous serez le premier &#224; recevoir des renseignements sur les nouvelles fonctionnalit&#233;s de notre produit et &#224; profiter des promotions sp&#233;ciales que Travelocity.ca et ses partenaires proposent.    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="TNQtwo"></a><!--- Ans. Subscribing newsletter --->     2. Abonnez-vous, il n'y a rien de plus facile ! Il vous suffit de remplir le <a href=http://www2.travelocity.com/newsletter/>formulaire d'inscription du Bulletin d'information sur</a>. Apr&#232;s quoi, il ne vous restera plus qu'&#224; vous installer confortablement et profiter du luxe d'informations que renferme cette revue gratuite.    </td>   </tr>   <tr>    <td>     <a name="TNQthree"></a><!--- Ans. Change of email address --->     3. Pour changer votre e-mail, vous devez d'abord annuler votre adh&#233;sion en envoyant un e-mail &#224; &#171; unsubscribe@dns.travelocity.com. &#187; comportant le mot &#171; d&#233;sabonner&#187; dans la zone Objet.  Votre adresse e-mail sera alors retir&#233;e de notre liste.  Ensuite, abonnez-vous  de nouveau en indiquant votre nouvelle adresse.    </td>   </tr>   <tr>    <td> &nbsp; </td>   </tr>    <tr>    <td>     <a name="SAQ"></a><!--- Shop with an Agent --->  <b>Achetez avec l'aide d'un Agent</b></td>   </tr>   <tr>     <td><!--- Que. What is Shop with an Agent --->     <a href="#SAQone">Que veut dire Acheter avec un Agent ? </a></td>   </tr>   <tr>     <td><a name="SAQone"></a><!--- Ans. Shop with an Agent --->     Nouveau !  Si vous avez une ligne t&#233;l&#233;phonique suppl&#233;mentaire ou un portable, vous pouvez contacter nos agents au 1-866-401-1355,  ils ont re&#231;u une formation sp&#233;ciale pour vous assister en ligne !  Si vous utilisez Acheter avec un agent, les m&#234;mes pages s'affichent en m&#234;me temps sur votre ordinateur et sur celui des agents du Service clients.  En travaillant de concert avec votre agent, vous serez en mesure de planifier le voyage qui vous convient.    </td>   </tr>  </table> </center>  <!-- End TRAVELOCITY CUSTSVC OTHERFTRSINFO --><p>   <FORM METHOD=POST ACTION=/custsvc/servicerqst NAME=Feedback>  <INPUT TYPE=HIDDEN NAME=Service VALUE=TCYCAFR> <INPUT TYPE=HIDDEN NAME=formname VALUE=form1> <INPUT TYPE=HIDDEN NAME=LANG VALUE=FR>     <CENTER> 	<TABLE CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 WIDTH=575 BORDER=0> 	<TR> 		<TD COLSPAN=2><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2> 		<NOSCRIPT> 		<INPUT TYPE=HIDDEN NAME=Javascript VALUE=disabled> 		<B>Nous avons observe que Javasript est desactive.<BR> 		Pour pouvoir remplir correctement ce formulaire, vous devez le reactiver.</B><BR> 		</NOSCRIPT> 	 		<B>&nbsp;Formulaire de reclamation du Service clientele</B> 		<P> 		Avez-vous d'autres questions concernant l'acces ?  Si c'est le cas, veuillez utiliser ce formulaire pour nous contacter directement. Nous vous repondrons aussi tot que possible. N'oubliez pas d'inclure votre adresse E-mail ou votre numero de telephone afin que nous puissions vous contacter. <P> 	</TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR> <TR> 	 		<TD ALIGN=RIGHT VALIGN=TOP><FONT FACE=HELVETICA, ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><B>Selectionnez un sujet:&nbsp;&nbsp;<BR></B></FONT></TD><TD> 	<FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2> 		<SELECT NAME=subject> <OPTION VALUE="BLANK"> 			<OPTION VALUE="Air">Vol 			<OPTION VALUE="Car">Voiture 			<OPTION VALUE="Hotel">Hotel 			<OPTION VALUE="Rail">Rail 			<OPTION VALUE="Ticket">Billet 			<OPTION VALUE="Tech">Support technique 			<OPTION VALUE="Consumers"> Relations consommateurs 			<OPTION VALUE="Password">Mot de passe 			<OPTION VALUE="Members">Services Membres 			 		</SELECT>  </FONT><BR></TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR> <TR> 	 	<TD ALIGN=right><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><B>Nom du navigateur&nbsp;&nbsp; &amp;&nbsp;Version:&nbsp;&nbsp;</B></FONT><BR></TD> 	<TD> 	 <FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2> 		<SELECT NAME=browser> 		<OPTION VALUE="BLANK"> 			<OPTION VALUE="Microsoft 2.x">Microsoft Internet Explorer 2.x 			<OPTION VALUE="Microsoft 3.x">Microsoft Internet Explorer 3.x 			<OPTION VALUE="Microsoft 4.x">Microsoft Internet Explorer 4.x 			<OPTION VALUE="Microsoft 5.x">Microsoft Internet Explorer 5.x 			<OPTION VALUE="Netscape 2.x">Netscape Navigator 2.x 			<OPTION VALUE="Netscape 3.x">Netscape Navigator 3.x 			<OPTION VALUE="Netscape 4.x">Netscape Navigator 4.x 			<OPTION VALUE="AOL 6.0">AOL Version 6.0 			<OPTION VALUE="AOL 5.0">AOL Version 5.0 			<OPTION VALUE="AOL 4.0">AOL Version 4.0 			<OPTION VALUE="AOL 3.0">AOL Version 3.0 			<OPTION VALUE="AOL 2.0">AOL Version 2.0 			<OPTION VALUE="AOL Mac">AOL pour Macintosh 			<OPTION VALUE="Compuserve">Compuserve Browser 			<OPTION VALUE="Microsoft Pocket IE">Microsoft Pocket Internet Explorer 			<OPTION VALUE="Web TV">Web TV 			<OPTION VALUE="other">Autre (veuillez specifier dans le corps du message) 			<OPTION VALUE="noidea">Je ne sais pas 			 </SELECT> 		 </FONT> 	</TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR>  <TR>     	<TD ALIGN=RIGHT><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><B>Internet Provider:&nbsp;&nbsp;</B></FONT><BR></TD> 	<TD> <SELECT NAME=provider> 		<OPTION VALUE="BLANK"> 			<OPTION VALUE="Corporate Network">Reseau de l'entreprise 			<OPTION VALUE="MSN">MSN 			<OPTION VALUE="AOL">AOL 			<OPTION VALUE="Compuserve">Compuserve 			<OPTION VALUE="ATT">AT & T 			<OPTION VALUE="T-Online">T-Online 			<OPTION VALUE="WebTV">WebTV Network 			<OPTION VALUE="ATHOME">@HOME NETWORK 			<OPTION VALUE="other">Autre (veuillez specifier dans le corps du message) 			<OPTION VALUE="noidea">Je ne sais pas 			 </SELECT> 		 </FONT> 	</TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> 	</TR> <TR> 	<TD VALIGN=TOP ALIGN=RIGHT><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><B>Nom et prenoms:&nbsp;&nbsp;</B></FONT><BR></TD> 	<TD VALIGN=TOP><FONT FACE=HELVETICA, ARIAL, VERDANA, SANSERIF SIZE=3><INPUT NAME=fullname TYPE=TEXT ROWS=1 SIZE=24></FONT> </TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR> 	 		<TR> 		<TD VALIGN=TOP ALIGN=RIGHT><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><b>Courriel:&nbsp;&nbsp;</b></FONT><BR></TD> 		<TD VALIGN=TOP> 		<FONT FACE=HELVETICA, ARIAL, VERDANA, SANSERIF SIZE=3>  <INPUT NAME=email TYPE=TEXT ROWS=1 SIZE=24></FONT> 			<FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2 COLOR=CC0000>*Obligatoire</FONT><BR> 			<FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2>(Veuillez entrer votre adresse de courriel exacte)</FONT> </TD> </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR> <TR> 	 		<TD VALIGN=TOP ALIGN=RIGHT><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=2><B> Travelocity.ca&nbsp;Nom&nbsp;&nbsp; d'utilisateur:&nbsp;&nbsp;</B><BR></FONT></TD> 		<TD VALIGN=TOP><FONT FACE=HELVETICA,ARIAL,VERDANA,SANSERIF SIZE=3>  <INPUT NAME=tvid TYPE=TEXT ROWS=1 SIZE=24></FONT> <BR></TD>  </TR> <TR> 	<TD COLSPAN=2>&nbsp;<BR></TD> </TR> <TR> 	<TD VALIGN=TOP COLSPAN=2 ALIGN=CENTER> 	 <INPUT TYPE=IMAGE SRC=http://res.travelocity.ca/graphics/continue.gif NAME="Cliquez ici pour continuer" BORDER=0> 	<BR><BR> 	</TD> 	 </TR> </TABLE>  </td> 	</tr> </table>  <!---Start TCYCAFR default  11-18-2002 --->   <CENTER> <table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=100%> 	<tr> 		<td colspan=2 height=1 bgcolor=#cccccc></td> 	</tr> 	<tr> 		<td width=776 height=23 bgcolor=#eaeaea align=center> 			<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=776> 				<tr> 					<td align=center class=content-fxd-sm><a href=http://www.travelocity.ca/cafr>Accueil</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=AIRG&last_pgd_page=custsvc_airgrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR>Vols</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=CARS&last_pgd_page=custsvc_carsrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR>Voitures</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=HOTL&last_pgd_page=custsvc_hotlrqst.pgd&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR>H&ocirc;tels</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&tr_module=RAIL&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR>Rail</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://leisure.travelocity.com/Vacations/0,,TCYCAFR,00.html>Vacances</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/dreamMap.ctl?Service=TCYCAFR&SEQ=-14157128041050994261&LANG=FR>Cartes-R&ecirc;ves</a> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://res.travelocity.ca/lognlogin.ctl?Service=TCYCAFR&LANG=FR&tr_module=RETR&SEQ=77165031710377249997716503261037724999>Mes voyages</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://www.travelocity.ca/custsvc/0,,TCYCAFR:FR,00.html>Service &#224; la client&#232;le</a> </td> 				</tr> 			</table> 		<td bgcolor=#eaeaea width=100%>&nbsp;</td> 	</tr> 	<tr> 		<td colspan=2 height=1 bgcolor=#cccccc></td> 	</tr> </table> 					  <table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=776 align=left> 	<tr> 		<td colspan=3>&nbsp;</td> 	</tr> 	<tr> 		<td width=100><img src=http://graphics.travelocity.com/i/sabrecon_88x28.gif alt='Sabre Connected' width=88 height=28 border=0 hspace=15></td> 		<td width=576 valign=top class=content-sm>&#169; 2002-2003 Travelocity.com L.P. Tous droits r&#233;serv&#233;s. Travelocity&#174;, Travelocity.com&#174;, Travelocity.ca et le logo de Travelocity skyline sont des marques d&#233;pos&#233;es et/ou des marques de services de Travelocity.com L.P. 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