<html>  <head>  	<title>R&eacute;f&eacute;rence Web : <font color=#808080>Accueil Langage et Travail</font></title>  	<meta name="generator" content="Frontier 5.1.4 MacOS">  	<script>  		var oldcolor;  		function highlight (s, highlightcolor) {  			oldcolor = s.style.color;  			s.style.color = highlightcolor;  			return (true);  			} //highlight  		function unhighlight (s) {  			s.style.color = oldcolor;  			return (true);  			} //unhighlight  		function switchDisplay (s) {  			if (s.style.display == "none")  				s.style.display = "";  			else  				s.style.display = "none";  			} //switchDisplay  	</script>  </head>  <body background="../images/bleuciel.gif" alink="#336699" vlink="#336666" link="#336699" text="#000000">  <!-- Header -->  <!-- Body -->  <table border=0 cellpadding=0 cellspacing=0 width=600 align=center bgcolor="#ffffff">  	<tr>  		<td valign=top align=left width=5 bgcolor="#666699">  			<!-- Left margin gutter -->  			<img src="space.gif" width=5 height=1 alt="">  		</td>  		<td valign=top align=left width=10>  			<!-- Left margin gutter -->  			<img src="space.gif" width=10 height=1 alt="">  		</td>  		<td width=150 valign=top align=left bgcolor="#ffffff">  			<br>  			<center><img src="../images/logoCRG1.gif" height=49 width=85 border=0></center>  			<br>  			<left>  			<br>  			<left><FORM ACTION="http://www.x-recherche.com/cgi-bin/trouve.cgi"><table bgcolor="#ffffff" BORDER="0" CELLPADDING="2"><TR><TD><P ALIGN=center><INPUT TYPE="hidden" NAME="name" value=Yacine>  			<INPUT TYPE="text" NAME="MOTS" SIZE="15"><INPUT TYPE=submit VALUE="Rechercher"><BR><INPUT TYPE="checkbox" NAME="SUBSTRING" VALUE="on" CHECKED>Mot exact</TD></TR></TABLE><P></FORM>  			<p></left>  			<br>  		<left>  			 <font face="Arial=+1">  				<a href="../default.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Coordonn&eacute;es du CRG</span></a><p>  <a href="../index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Centre de Recherche en Gestion</span></a>  <p>  <a href="../AxesRecherche/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Les axes de recherche</span></a>  <p>  <a href="../Pagespersonnelles/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">L'Equipe</span></a>  <p>  <a href="../Bibliographie/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Bibliographie</span></a>  <p>  <a href="../Bibliographie/Incunables/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Les Incunables</span></a>  <p>  <a href="../Enseignements/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Enseignements</span></a>  <p>  <a href="../Enseignements/SecondCycle.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Second cycle</span></a>  <p>  <a href="../Enseignements/master.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Master en innovation technologique</span></a>  <p>  <a href="../Enseignements/Doctorat.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Formation doctorale</span></a>  <p>  <a href="../Lettre/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">La Lettre du CRG</span></a>  <p>  <a href="../Debats/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">D&eacute;bat autour de la th&egrave;se</span></a>  <p>  <a href="../ReseauxRecherche/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">R&eacute;seaux de recherche</span></a>  <p>  <a href="../ReseauxRecherche/RFrog/index.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Accueil FROG</span></a>  <p>  <a href="../GDRTIC.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">GDR Tics</span></a>  <p>  <a href="../Travail/default.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)"><font color=#6495ED>Accueil Travail & Temps</font></span></a>  <p>  <font color=#808080>Accueil Langage et Travail</font><p>  <a href="../LiensWeb.html"><span onmouseover="highlight (this, '#CC0000')" onmouseout="unhighlight (this)">Liens Web</span></a>  <p><p>    			</font>  			<table CELLPADDING="0" HEIGHT="290" bgcolor="#666699">  				<TR>  					<TD WIDTH="120" bgcolor="#666699">&nbsp;<a href="http://www.scripting.com/frontier5/francais/"><center><img src="images/newscriptedbyfrontier.gif" width="100" height="33" border="0">  </center></a></TD>  				</TR>  				<TR>  					<TD WIDTH="100%" bgcolor="#666699"><center><font color="#ffffff">  			Page cr&eacute;e le :  12/06/98; 21:40:20  				Mise &agrave; jour : 29/05/02; 16:14:34  				&copy; Copyright CRG.<br>  				Directeur de publication : Jacques Girin;   				&nbsp;R&eacute;dacteur : Hamid Ouahioune  				&nbsp;<a href="mailto:hamid@poly.polytechnique.fr"><b><font color="#ffffff">Webmestre</font></b></a></font></center>  			</TD>  			  </TR>  			</TABLE>  		</td>  		<td valign=top align=left width=10>  			<!-- Gutter -->  			<img src="space.gif" width=10 height=1 alt="">  		</td>  		<td valign=top align=left width=3 bgcolor="#666699">  			<!-- Gutter -->  			<img src="space.gif" width=3 height=1 alt="">  			</td>  		<td valign=top align=left width=25>  			<!-- Gutter -->  			<img src="space.gif" width=25 height=1 alt="">  			</td>  		<td valign=top align=left width=500>  			<img src="space.gif" width=500 height=1 alt="">  			<font color=#808080 size=+2><font color=#808080>Accueil Langage et Travail</font></font>  			&nbsp;<br>&nbsp;<br>  			<div class="bodyText">  				<!-- BodyText -->  				<p>    <br>  <P><FONT COLOR="#000075">Le r&eacute;seau est anim&eacute; par un bureau pluridisciplinaire qui r&eacute;unit des chercheurs et enseignants chercheurs du CNRS et des Universit&eacute;s de Paris 3, Paris 5, Paris 7, Paris 13, Lyon 2, Rouen, Aix en Provence, Ecole Polytechnique. Il associe &agrave; ses initiatives, selon des modalit&eacute;s vari&eacute;es, une communaut&eacute; scientifique et professionnelle plus &eacute;tendue : &agrave; l'occasion de manifestations publiques (journ&eacute;es d'&eacute;tude, s&eacute;minaires, colloques), de publications ou de projets de recherche. Le r&eacute;seau r&eacute;unit plus de 500 membres associ&eacute;s, en France et &agrave; l'&eacute;tranger, issus d'autres disciplines telles que l'ergonomie, l'anthropologie, l'histoire, la psychopathologie du travail.. Ils appartiennent au monde acad&eacute;mique (&eacute;tudiants, doctorants, enseignants, chercheurs) comme au monde du travail (formateurs, salari&eacute;s, cadres, syndicalistes, ergonomes, m&eacute;decins du travail, cin&eacute;astes, "d&eacute;cideurs", intervenants, consultants...). <p>    <h3>Membres du bureau</h3><p>    <ul>  <li>Josiane Boutet (linguistique), prof IUFM et U-Paris 7  <li>Anni Borzeix (sociologie), dr CNRS et Ecole Polytechnique  <li>Daniel Fa&iuml;ta (linguistique), m de c U-Aix en Provence  <li>Bernard Gardin (linguistique), prof U-Rouen  <li>Jacques Girin (sciences de la gestion), dr CNRS et Ecole Polytechnique  <li>Mich&egrave;le Grosjean (psychologie du travail), m de c Lyon 2  <li>B&eacute;atrice Fraenkel (sciences de la communication), m de c U-Paris 5  <li>Mich&egrave;le Lacoste (sciences de la communication), prof U-Paris 13  <li>Sophie P&egrave;ne (sciences de la communication), m de c U-Paris 5</ul>  </FONT></P>  <hr><p>      Le r&eacute;seau pluridisciplinaire  Langage et Travail a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute; il y a 12 ans. Sa fiche signal&eacute;tique peut se r&eacute;sumer, dans un premier temps, en sept points :  <ul>  <li><b>son <a href="Domaine.html">domaine de r&eacute;flexion et de recherche</a></b> : les pratiques langagi&egrave;res en situation de travail, les communications dans et comme des activit&eacute;s de travail, le langage dans les organisations.  <li><b>sa composition interdisciplinaire </b>: on y trouve des linguistes, sociologues, psychologues, ergonomes, chercheurs en communication et en sciences de gestion,  <li><b>son statut</b> : celui d'un GDR du CNRS jusqu'en 1998 - structure f&eacute;d&eacute;rative et non une &eacute;quipe - qui regroupe des chercheurs et universitaires appartenant &agrave; des universit&eacute;s et des laboratoires diff&eacute;rents qui fonctionnent d&eacute;sormais en r&eacute;seau.  <li><b>ses missions</b> : produire des connaissances, structurer un milieu et r&eacute;pondre &agrave; des "demandes sociales", issues d'entreprises ou d'administrations,  <li><b>ses activit&eacute;s</b> : organiser des rencontres, <a href="EnsLT.html">colloques, s&eacute;minaires, journ&eacute;es d'&eacute;tude; faire de la recherche, de l'enseigement</a>, de la formation continue (une Ecole d'&eacute;t&eacute; a eu lieu en 1997); poursuivre des <a href="PubLT.html">activit&eacute;s &eacute;ditoriales</a> (Cahiers "Langage et Travail", n&#176; sp&eacute;ciaux de revues, publication d'ouvrages collectifs issus de nos rencontres.)  <li>sur les <b>th&eacute;matiques</b> ou sujets sur lesquels il existe des r&eacute;flexions et des travaux th&eacute;oriques ou empiriques dans le domaine on se reportera &agrave; la liste des Cahiers Langage et Travail ainsi qu'aux publications.  <li>ses terrains de recherche : les activit&eacute;s, les m&eacute;tiers, les situations &eacute;tudi&eacute;es et les mat&eacute;riaux trait&eacute;s rel&egrave;vent de plusieurs secteurs &eacute;conomiques (voir infra).  </ul><p>    A cette carte d'identit&eacute; sommaire, ajoutons quelques pr&eacute;cisions sur le ciment intellectuel qui nous r&eacute;unit autour de trois dimensions plus scientifiques  et quelques exemples de terrains :<p>    1 : concernant <b>l'objet empirique</b>. On peut le d&eacute;signer de plusieurs fa&ccedil;ons : par le terme de <i>verbalisation</i> (celui des ergonomes), <i>d'acte de langage</i> (en pragmatique) ou encore par la notion <i>d'interaction</i> (utilis&eacute;e par les sociologues) ou de <i>pratique langagi&egrave;re</i> (en sociolinguistique) et enfin, celle de <i>communication</i>, terme le plus courant peut-&ecirc;tre, le plus englobant, le plus flou aussi. Bref, nous nous int&eacute;ressons &agrave; cette part langagi&egrave;re du travail, qualifi&eacute;e souvent de "symbolique" parce que langagi&egrave;re. Mais c'est sa mat&eacute;rialit&eacute; qui nous retient- celle des mots eux-m&ecirc;mes, &eacute;crits ou oraux, ceux qui font, disent, ou accompagnent le travail que nous nous attachons et par extension, au langage des corps, des gestes, de la voix, c'est-&agrave;-dire &agrave; tout ce qu'on appelle aussi la "communication non verbale". <p>    2 : <b>les disciplines et les sources d'inspiration th&eacute;orique.</b> Dans le d&eacute;sordre et sans commentaire, on peut citer : du c&ocirc;t&eacute; des sciences du langage et de la communication, la sociolinguistique, l'ethnologie de la communication, l'analyse de discours, la linguistique de l'&eacute;nonciation, la pragmatique et, du c&ocirc;t&eacute; sciences sociales du travail, la sociologie du travail et des organisations, la psychologie du travail, l'ergonomie, les sciences de la gestion, la sociologie interactionniste, constructiviste, l'ethnom&eacute;thodologie (analyse de la conversation), l'anthropologie cognitive. <p>    3 : <b>le choix des m&eacute;thodes </b>enfin, qui renvoient eux-m&ecirc;mes &agrave; des options th&eacute;oriques et &eacute;pist&eacute;mologiques qui nous rassemblent. Nous nous situons plut&ocirc;t du c&ocirc;t&eacute; : <p>    			* de l'observation empirique de terrain, en situation de travail dite naturelle et du recueil de donn&eacute;es &eacute;crites ou orales (souvent gr&acirc;ce &agrave; des enregistrements audio ou video) sur ce terrain, par opposition aux d&eacute;marches exp&eacute;rimentales ou &agrave; l'analyse de corpus d&eacute;contextualis&eacute;s. Nous nous situons donc &agrave; distance des traditions linguistiques et sociologiques dominantes o&ugrave; l'entretien et les corpus examin&eacute;s hors contexte tiennent une place pr&eacute;pond&eacute;rante.<p>    			* d'une conception extensive du travail - tout travail, de l'ex&eacute;cutant au cadre - compris comme un "accomplissement pratique", liant communication, connaissances et action, con&ccedil;ue comme une activit&eacute; situ&eacute;e le plus souvent collective, inter-individuelle, partag&eacute;e, distribu&eacute;e, inscrite dans un contexte organisationnel.<p>    			* de la cognition comme un ph&eacute;nom&egrave;ne social et pas seulement mental.<p>    			* du langage et non de la langue - objet de la linguistique -, entendu comme un objet multidimensionnel &agrave; la fois instrumental, cognitif, collectif et &eacute;motif, &agrave; observer en contexte, du point de vue de ses formes et en rapport avec son usage social.<p>    			* de la signification comme un processus de co-construction, ce qui nous distingue de ce qu'on appelle le "mod&egrave;le du code", d'une probl&eacute;matique du codage-d&eacute;codage et d'une vision "ferroviaire" du langage comme un v&eacute;hicule, un transporteur  de messages (vision des ing&eacute;nieurs de l'information).<p>    			* du cot&eacute; d'une probl&eacute;matique o&ugrave; la r&eacute;ception et l'usage, tiennet autant de place que l'&eacute;mission, la conception ou la prescription. <p>    4 : Exemples de recherches r&eacute;centes :<p>    <strong>Terrains d'intervention </strong>: entreprises de transport public : RATP, SNCF ; secteur hospitalier ; production d'&eacute;nergie : EDF (nucl&eacute;aire et distribution) ; T&eacute;l&eacute;communications : La Poste et France T&eacute;l&eacute;com. ; logement social : HLM ; commercialisation de l'acier ; cabinet minist&eacute;riel.<p>    <strong>Activit&eacute;s, de m&eacute;tiers</strong> : agents d'accueil,   m&eacute;caniciens-conducteurs de train, vendeurs, infirmi&egrave;res, aiguilleurs, r&eacute;gulateurs, r&eacute;dacteurs, op&eacute;rateurs..., <p>    <strong>Mat&eacute;riaux trait&eacute;s</strong> : interactions orales (&eacute;changes t&eacute;l&eacute;phoniques, interactions de guichet, communications de travail, r&eacute;unions, annonces sonores, entretiens) ; supports &eacute;crits (lettres de r&eacute;clamation, cahiers de transmission de consignes, courrier pr&eacute;sidentiel, formulaires, fiches "suivi", dossiers m&eacute;dicaux, constats de "non qualit&eacute;", &eacute;crits de la tra&ccedil;abilit&eacute;, &eacute;crits &eacute;lectroniques....).<p>    <strong>Situations de travail analys&eacute;es :</strong> r&eacute;gulation du trafic, rel&egrave;ves et coordination des soins &agrave; l'h&ocirc;pital, conduite de TGV, information-voyageurs en gare (production et r&eacute;ception), accueil du public, centraux t&eacute;l&eacute;phoniques, sites internet et intranets coop&eacute;ratifs, forums, e-groupes.... <p>    <hr><p>    <!-- Begin Nedstat Basic code -->  <!-- Title: Langage et Travail -->  <!-- URL: http://crg.polytechnique.fr/LTWeb/default.html -->  <script language="JavaScript" src="http://m1.nedstatbasic.net/basic.js">  </script>  <script language="JavaScript">  <!--    nedstatbasic("ABBmUgMn12KEANlLwg0QWDudt/1g", 0);  // -->  </script>  <noscript>  <a target="_blank" href="http://v1.nedstatbasic.net/stats?ABBmUgMn12KEANlLwg0QWDudt/1g"><img  src="http://m1.nedstatbasic.net/n?id=ABBmUgMn12KEANlLwg0QWDudt/1g"  border="0" nosave width="18" height="18"></a>  </noscript>  <!-- End Nedstat Basic code -->  				&nbsp;<br>&nbsp;<br>  			</div>  		</td>  	</td>  	<td valign=top align=left width=5 bgcolor="#FFFFFF">  	<img src="space.gif" width=15 height=1 alt="">  	<td valign=top align=left width=5 bgcolor="#666699">  	<img src="space.gif" width=5 height=1 alt="">  	</TD>  </tr>  </TABLE>  <!-- Footer -->  </body>  </html>  
