<HTML> <HEAD>   <META name="AUTHOR" content="Jean-Paul BAQUIAST">   <META name="webmaster" content="Anne BEDEL">   <META http-equiv="Keywords" content="mission internet-administration, administration,  cyberadministration,  Paris, France, jean-paul baquiast">   <META http-equiv="description" content="mission-internet-administration: ">   <META name="Keywords" content="mission internet-administration, administration, cyberadministration,  Paris, France, jean-paul baquiast">   <TITLE>Mission Internet-administration. L'utilisation du micro-ordinateur   (micro)</TITLE> </HEAD> <BODY BACKGROUND="../../images/fond/papier.jpg"> <CENTER>   <TABLE CELLPADDING="2">     <TR VALIGN="Top">       <TD><A HREF="../../index.htm" TARGET="_top" NAME="top"><IMG WIDTH="96" HEIGHT="80" 	    ALT="accueil mission-internet-administration" BORDER="0" ALIGN="Middle" SRC="../../images/logo/mission2.gif"></A></TD>       <TD><FONT COLOR="#008080"><FONT size="2" face="Comic Sans MS"><I>Mission 	Baquiast - Propositions sur les apports d'Internet &agrave; la modernisation 	du fonctionnement de l'Etat</I>.</FONT></FONT> 	<H2 ALIGN=Center> 	  <FONT COLOR="#ff0000"><FONT size=2 face="Comic Sans MS"><B>Propositions 	  </B></FONT></FONT> 	</H2>       </TD>     </TR>   </TABLE> </CENTER> <H2 ALIGN=Center>   L'utilisation du micro-ordinateur (micro)* </H2> <P> <SMALL>* Par micro, nous entendons &eacute;videmment l'ordinateur et son dispositif de communication (modem)</SMALL> <P> Beaucoup de fonctionnaires s'interrogent encore sur l'int&eacute;r&ecirc;t pour eux de poss&eacute;der et d'utiliser un micro. <P> Rappelons quelques principes simples s'appliquant aujourd'hui &agrave; tous sans exception: <P> - il deviendra vite inacceptable de ne pas utiliser un micro, et a fortiori de ne pas savoir s'en servir. C'est non seulement l'acc&egrave;s &agrave; Internet qui en d&eacute;pend, mais le travail en commun dans une structure moderne (voir <A HREF="message.htm">messagerie</A>, <A HREF="intranet.htm">intranet</A>). Imposer &agrave; son entourage le passage par les solutions traditionnelles, sous pr&eacute;texte que l'on ne dispose ou n'utilise pas de micro, serait aussi inexcusable qu'organiser des r&eacute;unions de travail &agrave; son domicile sous pr&eacute;texte que l'on n'a pas envie de se d&eacute;placer. <P> - utiliser un micro suppose un apprentissage qu'il faut accepter de subir, suivi d'un entra&icirc;nement quotidien. Il faut poss&eacute;der les bases de la dactylographie au clavier, du syst&egrave;me d'exploitation, en insistant sur la gestion des fichiers, du traitement de texte et de l'&eacute;dition html, qui permet de produire des textes imm&eacute;diatement disponibles pour mise en ligne. &nbsp;L'on peut se former seul, mais l'on gagne beaucoup de temps en disposant de conseils, pour lesquels le b&eacute;n&eacute;volat de proximit&eacute; s'impose de lui-m&ecirc;me. La formation dispens&eacute;e par l'administration n'est &eacute;videmment pas &agrave; exclure, mais elle se doit d'&ecirc;tre quasi-permanente, sous forme notamment d'assistance &agrave; l'utilisateur (hot line). <P> - l'administration doit donc imp&eacute;rativement &eacute;quiper et c&acirc;bler le maximum de ses agents. &nbsp;Le taux d'un micro par agent, consid&eacute;r&eacute; il y a un an encore comme un r&ecirc;ve impossible, ne doit pas &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute; comme abusif. Pour certains pays et services, il est m&ecirc;me d'1,5 micros par agent. Il faut raisonner en ce domaine comme avec les postes t&eacute;l&eacute;phoniques. &nbsp;Luxe du directeur il y a 30 ans, le terminal t&eacute;l&eacute;phonique est aujourd'hui disponible sur chaque bureau, via le standard. Beaucoup en ont 2.&nbsp;Il faudra consacrer quelques milliards de F en 3 ou 4 ans &agrave; cet objectif. Rapport&eacute; &agrave; la masse des d&eacute;penses de fonctionnement de l'Etat, et compte tenu des &eacute;conomies qui pourront &ecirc;tre g&eacute;n&eacute;r&eacute;es si ces investissements sont bien utilis&eacute;s, la d&eacute;pense n'a rien d'exorbitant. Ce n'est pas ce seul montant qu'il faut consid&eacute;rer, mais le co&ucirc;t et le d&eacute;lai global de la production, ressource humaine incluse. <P> - ceci dit, les agents non encore &eacute;quip&eacute;s et &nbsp;disposant d'une r&eacute;mun&eacute;ration correcte ne devraient par arguer de la d&eacute;faillance de l'administration pour ne pas s'&eacute;quiper eux-m&ecirc;mes, en acqu&eacute;rant un micro, de pr&eacute;f&eacute;rence portable, pour leur usage propre. Le fonctionnaire refuse-t-il d'aller au bureau au pr&eacute;texte que l'administration ne lui fournit pas de voiture? Ult&eacute;rieurement 2 micros, l'un de bureau et l'autre portable, permettront de r&eacute;partir le travail beaucoup plus agr&eacute;ablement, en inaugurant en douceur les pratiques du t&eacute;l&eacute;travail. <P> - Il ne suffit pas d'avoir un micro, il faut l'utiliser en permanence. L'on voit encore trop souvent des r&eacute;dacteurs mobiliser des temps de secr&eacute;tariat consid&eacute;rables, et retarder en proportion les d&eacute;lais de r&eacute;ponses, en faisant des minutes &agrave; la main, alors qu'ils disposent d'un micro sur leur bureau. Les traitements de textes sont suffisamment conviviaux aujourd'hui pour que chacun, directeur ou inspecteur g&eacute;n&eacute;ral inclu, s'en serve lui-m&ecirc;me. Economisant non seulement du temps de secr&eacute;tariat, mais de leur temps propre, et r&eacute;digeant (composant) d'ailleurs plus efficacement, ils se rendront davantage disponibles pour les t&acirc;ches m&eacute;ritant leur attention. Le d&eacute;dain, affich&eacute; souvent comme un snobisme, d'un chef pour la "dactylographie", ne devrait plus &ecirc;tre accept&eacute;. <P> - en mati&egrave;re de technologie micro, il faut selon nous &eacute;vacuer les fantasmes selon lesquels les micros ou terminaux &nbsp;dits de r&eacute;seaux (networks computers) &agrave; configuration r&eacute;duite, ne demanderont plus d'apprentissage de la part de l'utilisateur.. Celui-ci devra toujours g&eacute;rer des fichiers et des proc&eacute;dures. Ce qu'il apprend sur un micro actuel ne sera pas perdu. L'on n'attendra donc pas l'arriv&eacute;e sur le march&eacute; de ces nouveaux produits pour engager des plans d'&eacute;quipement. Il faudra par contre rester attentifs &agrave; cette arriv&eacute;e, de fa&ccedil;on &agrave; en tirer imm&eacute;diatement profit. Une stricte interop&eacute;rabilit&eacute; entre logiciels facilitera le passage, d'o&ugrave; l'int&eacute;r&ecirc;t, &agrave; nouveau, des <A HREF="logilibres.htm">logiciels libres </A>(qui permettent &eacute;galement de donner une deuxi&egrave;me vie aux micros anciens, plut&ocirc;t que les envoyer &agrave; la casse).. <P> <FONT COLOR="#ff0000"><I>PROPOSITION: annoncer la d&eacute;cision de doter chaque agent en micro-ordinateurs connect&eacute;s ou &eacute;quivalents, sur 3 ans. L'&eacute;quipement se fera &eacute;videmment sous la responsabilit&eacute; de chacun des minist&egrave;res, et en le liant &agrave; des projets de services ou applications de terrain en assurant la bonne utilisation.&nbsp; Mettre en place les politiques de <A HREF="investissement.htm">financement</A>, d'acquisition et de <A HREF="formation.htm">formation </A>n&eacute;cessaires. Niveau de responsabilit&eacute;: Gouvernement, ministres. </I></FONT> <P> <A HREF="#top"><IMG SRC="../../images/base/upcyan.gif" WIDTH="31" HEIGHT="31"     BORDER="0" ALT="top"></A> <P> <BR> <FONT size="2" face="Comic Sans MS"><SMALL><A HREF="../index.htm" TARGET="_top">retour au sommaire du rapport</A></SMALL></FONT> </BODY></HTML> 
