<html>  <head> <title>Articles</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"> <meta name="Microsoft Border" content="none"> </head>  <body background="images/fond.gif"> <font FACE="Arial" SIZE="5"><b>  <table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0">   <tr>     <td width="50%"></b>titres :<b></b></td>     <td width="50%"><p align="right"></font><a href="table_ronde_2001.htm"><font     face="Arial" size="3">retour</font></a></td>   </tr> </table>  <p><font face="Arial" size="3"><a href="#un">Rseaux privs ou PABX : faire ou faire faire ?<br> </a><a href="#deux">Intranet pour la publication et l'accs aux bases de donnes</a><br> autres sujets  venir :<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp; L'Intranet dans tous ses tats<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Les pionniers de la vente sur Internet se rencontrent<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Questions aux oprateurs<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp; etc...</font><b><font FACE="Arial" SIZE="5"></p>  <p><a name="un"></a></font></b><font face="Arial" size="3"><i></p>  <p><b><font FACE="Arial" SIZE="5">Rseaux privs de PABX&nbsp;: faire ou faire faire&nbsp;?</font></b></p>  <p>Pour leur rseau priv de tlphone, deux grandes entreprises ont choisi deux options distinctes. La SNCF a dcid d&#146;exploiter de A  Z son propre rseau quand Axa s&#146;en remet, en partie,  un oprateur.</i></p>  <p>Comment les entreprises abordent-elles la mise en place d&#146;un rseau de tlphonie prive&nbsp;? Le club Crestel, qui runit rgulirement des entreprises utilisatrices tmoignant de leur exprience, a donn l&#146;occasion d&#146;entendre, le 13 mai dernier, deux approches complmentaires mais distinctes sur les PABX.   <ul>   <li>La SNCF se prsente  bien des gards comme un cas particulier. &quot;&nbsp;<i>La     premire interconnexion entre autocommutateurs tlphoniques date de 1952</i>&nbsp;&quot;,     a rappel Richard Copin, adjoint au chef de section tlphonie commut      l&#146;agence ferroviaire des tlcommunications, l&#146;oprateur     &quot;&nbsp;interne&nbsp;&quot; du rseau de la SNCF. Le rseau actuel &#150; 110 000     abonns et 450 autocommutateurs &#150; est le rsultat de cet historique qui a vu la     compagnie ferroviaire se doter progressivement d&#146;un vaste rseau priv de     tlphonie reliant ses sites en France. Inspire de la structure hirarchique du     rseau gnral de France Tlcom, cette infrastructure comprend 418 n&#156;uds locaux     (les plus nombreux), des n&#156;uds de transit rgionaux (25), de transit national (une     quinzaine) traitant jusqu&#146; 15 000 appels aux heures de pointe, et une passerelle     internationale. De la taille du rseau de la SNCF dcoule un certain nombre de     &quot;&nbsp;spcificits&nbsp;&quot;. La SNCF s&#146;est ainsi dote d&#146;un plan de     numrotation  six chiffres, fonction que &quot;&nbsp;peu de constructeurs de PABX     supporte&nbsp;&quot; prcise le responsable de la SNCF. L&#146;entreprise publique a     t, ds l&#146;origine, confronte au problme de la mise au point d&#146;une     signalisation capable d&#146;interconnecter des PABX d&#146;origine varie. Elle a,     ainsi, t conduite  travailler en partenariat troit avec certains fabricants comme     JS devenu Bosch Telecom, Matra Communication. L&#146;entreprise publique se distingue     aussi pas l&#146;absence de contrat de maintenance pour l&#146;entretien de ses     autocommutateurs. &quot;&nbsp;<i>La SNCF est titulaire de sa propre licence     d&#146;installateur</i>&nbsp;&quot; rappelle Richard Copin. L&#146;exploitant ferroviaire     a t paralllement conduit  dvelopper ses propres outils et ses systmes pour la     gestion de la taxation tlphonique. En l&#146;occurrence la SNCF traite quotidiennement     sur une station Sun l&#146;acquisition des taxes gnres par l&#146;ensemble des PABX     de son rseau.</li> </ul>  <ul>   <li>Axa a choisi de confier l&#146;interconnexion de son rseau de tlphone franais      Siris. Les 25 PABX de l&#146;entreprise sont relis au rseau multiplex et partag     exploit par Siris. Au total, Axa dispose de 350 circuits voix, la compression atteignant     24 Kbps. La gestion oprationnelle du rseau est conjointe aux deux parties&nbsp;:     l&#146;quipe Axa conservant la supervision des fonctions rseau de l&#146;ensemble. Une     seule marque de PABX a t choisie pour limiter les problmes lis      l&#146;htrognit du parc de machines&nbsp;: des modles Alcatel 4300 VL     interconnects en rseau, via le protocole de signalisation ABC propre  ce     constructeur. Ayant opt pour un rseau d&#146;interconnexion de PABX, l&#146;entreprise      mis au point un plan interne de numrotation  cinq chiffres, homogne pour tout le     groupe&nbsp;: le 1<sup>er</sup> chiffre correspondant aux diffrents rseaux de     commercialisation du groupe (agents gnraux, courtiers, &#133;). La gestion de la     taxation gnre sous forme de &quot;&nbsp;tickets&nbsp;&quot; (jusqu&#146; 10 000     par jour) par les PABX est centralise et traite sur un serveur Unix&nbsp;:     &quot;&nbsp;<i>une tche qui occupe une personne en permanence</i>&nbsp;&quot; explique     Jacky Surut, responsable des oprations tlcoms. La solution actuelle de rseau     priv  intgration de services se situe  mi-chemin entre l&#146;exploitation interne     complte et le rseau priv virtuel entirement sous-trait  l&#146;oprateur.     &quot;&nbsp;<i>En raison de l&#146;intensification prvisible de la concurrence en     France, la prennit des solutions de rseau priv en tlphonie parat menace.      chaque baisse de tarifs sur le tlphone, la rentabilit d&#146;une solution prive     s&#146;amenuise. Au Royaume-Uni, Axa a bascul ses 40 sites sur un rseau priv virtuel     exploit par un oprateur</i>&nbsp;&quot; explique Jacky Surut.</font></li> </ul> <font FACE="Arial" SIZE="2"><b>  <p>Frdric Berg</b></font></p>  <p>&nbsp;</p> <font FACE="Arial" SIZE="5"><b>  <p><a name="deux"></a>Intranet pour la publication et l&#146;accs aux bases de donnes.</b></font><font face="Arial"><i></p>  <p>Intranet acclre la circulation de l&#146;information et sert de levier  la mise en place de nouveaux services de documentation et de publication lectroniques.</i></font><font face="Arial" size="3"></p>  <p>Pourquoi les entreprises en viennent-elles aux technologies issues d&#146;Internet&nbsp;? Parce que ces dernires font appel  des standards universels, bien entendu. Mais, surtout, parce qu&#146;elles permettent de dvelopper de nouveaux services rpondant  des besoins actuels&nbsp;:&nbsp;mobilit des forces de vente, tltravail, rapidit et facilit d&#146;accs  l&#146;information scientifique, technique ou commerciale&#133; Telles sont les grandes tendances dgages par les intervenants prsents  la dernire runion du club Crestel, qui s&#146;est tenue  Paris, le 16 septembre dernier.   <ul>   <li>Au CEA (Commissariat  l&#146;Energie Atomique), situ  Saclay (91), il a fallu six     mois pour dvelopper une application de saisie de donnes de publication. Dmarr en     architecture client-serveur, ce projet a vu le jour en Intranet. Pour l&#146;instant, il     n&#146;est test qu&#146;auprs d&#146;un groupe de douze personnes. Mais le premier     bilan est sans appel&nbsp;: &quot;&nbsp;<i>La consultation des documents est facilite.     Les personnes trouvent l&#146;information au moment o elles en ont besoin</i>&nbsp;&quot;,     affirme Gabriel Galand, charg de mission au CEA.</li>   <li>Chez le spcialiste de l&#146;assurance GPA (filiale du groupe Athna), le mtier de     commercial connat une volution dans laquelle Intranet joue un rle moteur. Dans un     proche avenir, les logiciels Intranet vont remplacer le progiciel Commander Decision de     Comshare, charg sur chaque PC, au moyen duquel les quatre contrleurs qui encadrent la     force de vente de GPA et le personnel administratif se connectent  la base de donnes     multidimensionnelle ESSbase de Arbor Software. Avec la nouvelle configuration, la     population cible accde aux application de la base, via le logiciel de navigation, qui     envoie une requte sous protocole HTTP  un serveur Windows NT. Les gains sont     d&#146;abord conomiques&nbsp;: un logiciel de navigation cote dix fois moins cher que     le logiciel qu&#146;il remplace. La direction des systmes d&#146;information de GPA a     dj port une application de base documentaire sur les outils Intranet.</li>   <li>Chez Usinor, groupe sidrurgique, l&#146;Intranet mobilise la direction des systmes     d&#146;information. Philippe Dupont, charg de mission  la direction des systmes     d&#146;information d&#146;Usinor, tudie les implication des dveloppements Intranet sur     les mtiers du groupe. En 1995, les responsables de la direction des des systmes     d&#146;information d&#146;Usinor dcouvrent Internet et dcident d&#146;ouvrir une     vitrine sur le Web. Le principal obstacle qu&#146;ils rencontrent alors est la difficult     de faire vivre leur site. En revanche, &quot;&nbsp;<i>la facilit de cration des pages     Web nous a convaincus d&#146;utiliser les technologies Internet pour nos besoins     internes&nbsp;&quot;</i>, ajoute Philippe Dupont.  la fin de l&#146;anne suivante, le     projet Intranet est lanc. Les matres d&#146;&#156;uvre s&#146;appuient sur les     rsultats d&#146;expriences menes par d&#146;autres groupes comme Schlumberger, Omnes     et Thomson CSF. <i>&quot;&nbsp;Elles n&#146;ont fait que confirmer l&#146;ide     qu&#146;Intranet tait la meilleure voie pour la publication d&#146;informations     textuelles et non structures&nbsp;&quot;. </i>Une premire application est     oprationnelle. Elle s&#146;adresse aux techniciens qui peuvent, pour valider et     instruire leur diagnostic, se connecter  une base de donnes des dfauts     mtallurgiques. Auparavant, aucune application ne couvrait ce besoin. En pralable au     dveloppement d&#146;Intranet, les responsables du service informatique ont du revoir la     configuration des postes clients et des quipements de rseaux locaux.</li> </ul>  <p></font><font FACE="Arial" SIZE="2"><strong>Christine Serou</strong></font></p> </body> </html> 
