<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"> <HTML><HEAD><TITLE>les 1000 de l'ouest</TITLE> <META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252"><LINK  href="zoom2_fichiers/1000delouest_1.css" type=text/css rel=stylesheet> <SCRIPT language=JavaScript> <!-- function URL_evenements() { //v3.0   document.location=('evenements.htm'); } function URL_partenaires() { //v3.0   document.location=('partenaires.htm'); } function URL_operation() { //v3.0   document.location=('operation.htm'); } function URL_associations() { //v3.0   document.location=('associations.htm'); } function URL_formations() { //v3.0   document.location=('formations.htm'); } //--> </SCRIPT>  <META content="MSHTML 5.50.4134.600" name=GENERATOR></HEAD> <BODY text=#ffffff vLink=#6666ff aLink=#3197fd link=#3197fd bgColor=#014689  leftMargin=0 background=zoom2_fichiers/ligne_fond2.gif topMargin=0><SPAN  class=anoter></SPAN> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD width=320><A name=top></A><A        href="file:///C:/Les%201000/les1000/index.htm"><IMG height=85        src="zoom2_fichiers/logo_mille_type.gif" width=308 border=0></A></TD>     <TD>       <DIV align=center><SPAN class=titre><B><img src="images/titre_zoom.gif" width="166" height="69"></B></SPAN></DIV>     </TD>     <TD width=20>&nbsp;</TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD vAlign=bottom width=20 height=69>&nbsp;</TD>     <TD vAlign=center height=69>       <DIV align=left><B class=anoter><A        href="file:///C:/Mes%20documents/mil/essai-site/zoom2.htm#a_noter"> </A><a href="#a_noter"><object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=4,0,2,0" width="600" height="100" border="0">           <param name=movie value="include/entete3.swf">           <param name=quality value=high>           <embed src="include/entete3.swf" quality=high pluginspage="http://www.macromedia.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash" type="application/x-shockwave-flash" width="600" height="100" border="0">           </embed>          </object></a></B></DIV>     </TD>     <TD vAlign=bottom width=64 height=69>&nbsp;</TD></TR></TBODY></TABLE><BR><SPAN  class=titre></SPAN> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD width=20 height=391>&nbsp;</TD>     <TD height=391>        <P><SPAN class=titre><B>&nbsp;&nbsp;Zoom sur les 1000</B></SPAN><br>         <br>         <b><span        class=txt><a        href="#1"><img src="Photos/c%E9ciledouay.gif" width="65" height="100" align="left" border="2">C&eacute;cile          Douay </a></span></b><span class=txt>, <i>Corporate Communications Manager</i>          chez <b>Guillemot Corporation</b></span><br>         <br>         Guillemot Corp. conoit et fabrique une gamme complte de matriels et          accessoires pour PC et consoles sous les marques Hercules et Thrustmaster.          <br>         Les derniers vnements majeurs ont t pour Hercules la signature d'un          partenariat avec STMicroelectronics et pour Thrustmaster l'annonce d'un          accord de licence Xbox avec Microsoft. <br>         Guillemot Corporation a pour ambition, d'ici 2003, d'tre l'un des trois          premiers fabricants mondiaux dans son mtier. En savoir plus : <a href="http://www.guillemot.com" target="_blank">www.guillemot.com</a><br>         <br>         <br>         <b><span        class=txt><a        href="#2"><img src="Photos/zoomFSteinmetz.gif" width="86" height="100" border="2" align="left">Franck          Steinmetz </a></span></b><span class=txt>, <i>responsable de la communication</i>           la <b>Caisse Rgionale d'Assurance Maladie, CRAM des Pays de la Loire.</b><br>         <br>         Les missions de la CRAM : garantir la retraite des salaris, assurer et          prvenir les risques professionnels, apporter une aide aux assurs fragiliss,          contribuer  la politique rgionale de sant, mettre  jour les comptes-retraite.</span>          <br>         <br>         En savoir plus sur la CRAM : <a target=_blank        href="http://www.cram-pl.fr/">www.cram-pl.fr/</a><br>         <br>         <BR>         <b><span        class=txt><a        href="#3"><img        height=100 src="zoom_fichiers/virginieshirley.gif" width=80        align=left border="2">Virginie Shirley-Perez </a></span></b><span class=txt>,          charge des relations publiques du Parc du Futuroscope</span> depuis aot          2000. <br>         Le rachat du Parc par le groupe Amaury Sport Organisation, ASO, a entran          une nouvelle politique de communication avec la constitution d'un service          communication sur le <span class=txt>Parc du</span> Futuroscope. Un nouveau          directeur gnral a t nomm le 15 fvrier : il s'agit de Philippe Laflandre,          un ancien de Disneyland Paris. <br>         <br>         En savoir plus sur le Futuroscope : <a target=_blank        href="http://www.futuroscope.fr/">http://www.futuroscope.fr/</a><BR>         <br>         <BR>         <B><SPAN        class=txt><A        href="#4"><IMG        height=113 src="zoom2_fichiers/zoom1michelandr.gif" width=80        align=left border="2">Michel Andr </A></SPAN></B><SPAN class=txt>, responsable          de la communication  Usinor-Packaging, Basse-Indre</SPAN><BR>         <BR>         Usinor-Packaging est une socit du groupe Usinor spcialise dans la          fabrication <BR>         et la vente d'aciers pour emballage. <BR>         <br>         En savoir plus sur Usinor-Packaging : <A target=_blank        href="http://www.usinor.fr/">http://www.usinor.fr/</A><BR>         <BR>         <BR>         <BR>         <BR>         <B><SPAN        class=txt><A        href="#5"><IMG        height=95 src="zoom2_fichiers/zoom1christinedejou.gif" width=88        align=left border="2">Christine Dejou-Leperlier </A></SPAN></B><SPAN class=txt>,          relations presse du Mmorial de Caen</SPAN><BR>         <BR>         <SPAN class=txt>Premier muse de province, c'est un muse moderne qui          raconte l'histoire de la seconde guerre mondiale et mne plus largement          une rflexion sur l'histoire du XX sicle. Il invite ses visiteurs (410          000 par an)  rflchir sur la Paix aujourd'hui.</SPAN> <BR>         <br>         <br>         En savoir plus sur le mmorial : <A target=_blank        href="http://www.memorial.fr/">http://www.memorial.fr/</A> <br>         <br>       </P>       <table cellspacing=0 cellpadding=0 width=600 border=0>         <tbody>          <tr>            <td width=16 height="1413" >&nbsp;</td>           <td width=584 height="1413" >              <p><b><span class=titre> <a name=#1></a>C&eacute;cile Douay, corporate                communications manager chez Guillemot Corporation, Carentoir</span></b><b><span              class=titre></span></b><b><span class=titre> </span></b></p>             <table  cellspacing=0 cellpadding=0 width=590 border=0>               <tr>                  <td width=19 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=280 >                    <p><span class=txt><b><i><font color="#FF6600">Vous et Guillemot                      Corporation</font></i><br>                     <br>                     Quelle est votre formation ? <br>                     (et expriences) <br>                     </b>A l'Ecole Suprieure de Commerce de Bordeaux, j'ai opt                      pour une dominante marketing. C'est lors de ce cursus que                      j'ai dcouvert les mtiers de la<br>                     communication. <br>                     Toutes mes expriences, stages et activits associatives ont                      &eacute;t&eacute; alors orient&eacute;s dans ce domaine. Ainsi,                      j'ai travaill chez Publicis en tant qu'assistante chef de                      pub et chez Renault. J'tais charge de l'organisation de                      conventions pour le lancement de Kangoo et de la nouvelle                      Clio. <b><br>                     <br>                     Quand et  quel titre tes-vous arrive chez Guillemot Corp.                      ? <br>                     </b>C'tait mon "premier vrai boulot". J'y suis arrive en                      avril 98 comme charge de communication. <br>                     A cette poque, la communication produits et les relations                      avec la presse spcialise informatique taient dj bien                      dveloppes et assumes par les quipes marketing. Mais la                      communication corporate n'existait pas !<br>                     Objectif : mettre en place des actions de communication institutionnelle,                      financire et interne. Deux premi&egrave;res actions : la                      cration du journal lectronique interne et la communication                      pour l'introduction en bourse de Guillemot Corp. <b><br>                     <br>                     <img src="Photos/zoomguillemot.gif" width="186" height="220"><br>                     <br>                     Quelles sont vos missions actuelles ? </b>Dvelopper la notorit                      et la reconnaissance du groupe et de ses marques Hercules                      et Thrustmaster, rachetes toutes deux en 99  des socits                      amricaines. <br>                     Je travaille ainsi sur l'identit des marques, conoit des                      supports tels que communiqus de presse, vidos, plaquettes,                      company profile et autres supports visuels. Je m'occupe galement                      d'actions de sponsoring et vnementielles. <br>                     Le tout a pour vocation d'tre relay et localis dans l'ensemble                      de nos socits internationales. <br>                     Dans le secteur des loisirs interactifs, qui volue  toute                      vitesse, il faut faire preuve de souplesse et de ractivit.                      Il est pour nous indispensable de faire face aux gants mondiaux                      du secteur et de nous diffrencier <br>                     de concurrents tels que Microsoft, Logitech, Interact, Creative                      ou Diamond. <br>                     <b><br>                     <i><font color="#FF6600">La communication et Guillemot Corporation</font>                      </i><br>                     <br>                     Comment est constitu le service com ? </b><br>                     La communication est intgre au dpartement "Marketing stratgique                      et Communication", qui englobe la stratgie des marques, le                      dveloppement et l'animation des sites web, l'organisation                      des salons internationaux, les RP, la communication institutionnelle,                      financire et interne. Notre service est directement rattach                      au Pdg. <br>                     </span></p>                 </td>                 <td width=21 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=271 >                    <p><b><font color=#ff6600>Fiche d'identit de Guillemot Corporation</font><br>                     </b></p>                   <table height=194 width="99%" bgcolor=#0255a8 border=1>                     <tbody>                      <tr>                        <td width="35%" height=28>&nbsp;statut/activit&nbsp;</td>                       <td width="65%" height=28>&nbsp;Loisirs interactifs. <br>                         &nbsp;Hercules : priphriques &nbsp;image, vido et audio                          pour &nbsp;PC <br>                         &nbsp;Thrustmaster : accessoires &nbsp;de jeu pour PC                          &nbsp;et consoles.</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;collaborateurs</td>                       <td width="65%">&nbsp;500 dans le monde</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;chiffres cl&eacute;s</td>                       <td width="65%">&nbsp;prsent dans 17 pays et &nbsp;distribue                          ses produits dans &nbsp;45 pays au total.<br>                         &nbsp;Plus de 450 rcompenses &nbsp;par la presse et les                          sites &nbsp;web spcialiss.<br>                         &nbsp;1.458 milliards de francs de &nbsp;CA</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;adresse</td>                       <td width="65%">&nbsp;BP 2 <br>                         &nbsp;56204 La Gacilly Cedex</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;tl. <br>                         &nbsp;fax</td>                       <td width="65%">&nbsp;02 99 08 08 80<br>                         &nbsp;02 99 08 96 35</td>                     </tr>                     </tbody>                    </table>                   <p><span class=txt><b>Une action de com dont vous tes la plus                      fire ? </b><br>                     L'organisation, le mois dernier, de l'vnement presse europen                      pour l'annonce du partenariat Hercules-STMicroelectronics.                      C'tait un vritable dfi, qui consistait  organiser en un                      mois une confrence de presse suivie d'un week-end d'activits                      dans les Alpes, runissant 100 personnes venant de 14 pays                      au total. L'autre dfi de cet vnement tait d'apprendre                       travailler avec une socit au fonctionnement bien diffrent                      du ntre, cote sur 3 marchs boursiers et qui ralise 40                      fois plus de chiffre d'affaires Nous voulions marquer le                      coup d'une manire exceptionnelle pour cette annonce, qui                      a fait l'effet d'une bombe sur le march des cartes 3D. <br>                     <b><br>                     Un projet de film aussi...</b><br>                     Oui, un film avec images fortes et effets spciaux pour prsenter                      les produits phares de Thrustmaster : le volant 360 <i>Modena</i>                      sous licence <i>Ferrari</i>, la planche de surf <i>Freestyler                      </i> <i>Board</i>, le joystick de simulation de vol <i>HOTAS</i>                      et les surprises de la rentre ! <b><br>                     <i><font color="#FF6600"><br>                     Vous</font></i></b><br>                     <br>                     <b>Dans cinq ans ? </b><br>                     Un des avantages de ce m&eacute;tier est que l'on aborde des                      sujets trs varis qui permettent d'largir rgulirement                      les domaines de comptences et de faire voluer notre parcours                      au gr des opportunits et de nos aspirations. Je ne donc                      peux pas vraiment prvoir ce que je ferai dans cinq ans, puisque                      je ne sais pas ce que je ferai dans un an;-)<br>                     <br>                     <b>Conseillez un dbutant en com </b><br>                     Soyez trs  l'coute de votre entreprise, comprenez ses mthodes,                      son histoire, ses collaborateurs et ses dirigeants. Car si                      la communication d'entreprise, externe ou interne, n'est pas                      en parfaite harmonie avec ses valeurs, le message est totalement                      dcal. Donc pas crdible.<br>                     <br>                     <b>Une action de com qui vous a marque </b><br>                     Les plans de lancement de vhicules de Renault : toujours                      trs impressionnants dans leur dispositif et leur crativit.                      <br>                     <br>                     <b>Un coup de cur dans le domaine de l'information</b><br>                     La tlvision par satellite et le web en gnral : une nouvelle                      faon de consommer et de s'informer, avec plus de libert                      et de choix. Celle du futur !<br>                     <br>                     </span></p>                 </td>               </tr>               <tbody> </tbody>              </table>           </td>         </tr>         </tbody>        </table>       <table cellspacing=0 cellpadding=0 width=600 border=0>         <tbody>          <tr>            <td width=16 >&nbsp;</td>           <td width=584 >              <p><b><span class=titre> <a name=#2></a>Franck Steinmetz, responsable                communication de la CRAM Pays de la Loire</span></b><b><span              class=titre> </span></b><b><span        class=titre></span></b><b><span class=titre> </span></b></p>             <table  cellspacing=0 cellpadding=0 width=590 border=0>               <tr>                  <td width=19 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=280 >                    <p><span class=txt><b>Parcours inhabituel : avant de travailler                      dans la com, vous tiez comdien professionnel</b> <br>                     Passionn ds le lyce par le thtre, j'ai suivi le conservatoire                       Angers en passant en parallle une matrise d'Histoire contemporaine.                      Intermittent du spectacle pendant une dizaine d'annes, j'ai                      jou, fait de la mise en scne, de l'animation, de la formation                      : dj quelque chose autour de la communication. <br>                     En 86-87, intermde en tant que matre auxiliaire. A cette                      poque, la communication d'entreprise se dveloppe. Angevin,                      j'ai dcid de suivre l'IRCOM. Ensuite, j'ai travaill successivement                      dans trois cabinets conseil en communication : ce fut ma meilleure                      cole, celle qui permet d'allier la rflexion  l'action,                      sans tre prisonnier de la culture d'entreprise. C'est  cette                      poque que j'ai abord des projets en relation avec le monde                      mdical et effectu un grand nombre de formations en relations                      humaines. <b><br>                     <br>                     Depuis quand tes-vous  la CRAM ? <br>                     </b>Je suis entr  la CRAM des Pays de la Loire en juillet                      97, comme responsable de communication. A mon arrive, un                      rel besoin d'coute se faisait sentir. En ralisant un bilan,                      sous la forme d'un audit, j'ai commenc  reconstruire le                      Dpartement communication. <br>                     La CRAM tant alors assez silencieuse sur ce qu'elle faisait                      ; j'ai ajout  la com interne et externe, la com institutionnelle.                      <b><br>                     <br>                     <img height=330                    src="zoom_fichiers/zoomsteinmetzlogos.gif" width=69                    align=left>Quelles sont vos missions ?</b> <br>                     A l'interne, CRAM Info, un systme d'information et de communication                      qui repose sur sept piliers : Ssam Info (le journal interne),                      Flash Info (lettre d'information), Affich' Info (affichage                      hebdomadaire), Telex Info (messagerie), Accueil Info (dispositif                      d'accueil des nouveaux embauchs), Expos' Info (expositions                      temporaires d'oeuvres de salaris), Confrence info (confrences                      pour l'encadrement). <br>                     A l'externe, l'objectif est de rendre cohrente les diffrentes                      communications de la CRAM. <br>                     Enfin l'Institutionnel qui vise  mettre en visibilit et                       augmenter la notorit de la CRAM : participation  des                      vnements externes, organisation de manifestations, mise                      en place d'un espace sant au Centre de Communication de l'Ouest,                      organisation d'vnements internes (inauguration de l'espace                      accueil), partenariats ou interventions avec le Cco, l'ISEG                      et surtout Sciences Com'. Mais notre communication institutionnelle                      passe aussi par le relookage du logo (juin 2001), la cration                      d'un site internet (janvier 2001), d'une nouvelle plaquette                      institutionnelle (octobre 2000) et de documents de rfrence                      pour chaque rgion. <b><br>                     <br>                     Comment est constitu votre service com ? </b>Il est compos                      de trois personnes : une assistante et une adjointe. A terme,                      nous esprons tre cinq. C'est un petit effectif au regard                      de nos missions, mais il faut savoir que le service vido                      et la cellule conception sont indpendants du Dpartement                      Communication. <br>                     <br>                     <b>A qui tes-vous rattach ?</b> <br>                     Avant 99, nous tions rattachs au directeur-adjoint. Aujourd'hui,                      c'est au directeur que nous rendons directement des comptes,                      ce qui est beaucoup plus naturel et rend le fonctionnement                      plus simple. </span></p>                 </td>                 <td width=21 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=271 >                    <p><b><font color=#ff6600>Fiche d'identit de la CRAM</font><br>                     </b></p>                   <table height=194 width="99%" bgcolor=#0255a8 border=1>                     <tbody>                      <tr>                        <td width="35%" height=28>&nbsp;statut/activit&nbsp;</td>                       <td width="65%" height=28>&nbsp;CRAM, organisme priv &nbsp;charg                          d'une mission de &nbsp;service public.</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;salaris</td>                       <td width="65%">&nbsp;960</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;chiffre</td>                       <td width="65%">&nbsp;la CRAM paye 470 000 &nbsp;retraites                          dans les Pays de &nbsp;la Loire, soit 16,5 milliards &nbsp;de                          francs par an. </td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;adresse</td>                       <td width="65%">&nbsp;2, place de Bretagne <br>                         &nbsp;BP 93405 <br>                         &nbsp;44043 Nantes cedex 1</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="35%">&nbsp;tl. <br>                         &nbsp;fax</td>                       <td width="65%">&nbsp;02 51 72 82 30 <br>                         &nbsp;02 51 72 82 33</td>                     </tr>                     </tbody>                    </table>                   <p><span class=txt><b>Une action de communication dont vous                      tes le plus fier ?</b> <br>                     Avoir russi  imposer mes souhaits pour la ralisation de                      la plaquette, du logo et pour la mise en ligne du site internet.                      Trois projets institutionnels difficiles  mettre en uvre.                      J'y ajouterai la cration d'vnements avec des moyens limits                      : inauguration du hall d'accueil, sminaire pour l'ensemble                      des directeurs de CRAM  Nantes, colloque dans le cadre de                      l'anne internationale des personnes ges. <br>                     <br>                     <b>Votre plus gros ratage ? <br>                     </b>Se sentir impuissant et inutile lorsqu'on aborde le souhait                      de travailler sur la communication sociale ou la communication                      de crise. En cas de conflit, le dpartement com ne sert                       rien ! <b><br>                     <br>                     Un projet ? <br>                     </b>Intranet dans le courant de l'anne 2001 : dur  imposer                      parce que cela rend l'information transparente ! <b><br>                     <br>                     Conseils aux dbutants ? <br>                     </b>Acqurir une bonne culture gnrale, et une culture d'entreprise.                      Ne pas hsiter  faire une cole de communication pour engranger                      le maximum d'expriences avant de se lancer. Ne pas s'engager                      dans la communication sans l'amour de la relation avec les                      gens. La volont est indispensable et la technique passe au                      second plan. Les vritables enjeux de demain seront de manager                      et de convaincre les autres ( l'interne comme  l'externe)                      et pas seulement de savoir faire un journal interne ou une                      vido. <b><br>                     <br>                     Une action de com en gnral qui vous a marqu ? <br>                     </b>Je suis trs admiratif de Fleury Michon, qui dispose d'une                      capacit d'adaptabilit, d'inventivit, et de crativit en                      communication, tout en restant discret et en dveloppant un                      certain " humanisme d'entreprise ". <b><br>                     <br>                     Un coup de cur dans le domaine de l'information ? <br>                     </b>La nouvelle ligne de France Bleu, leur recentrage qui                      se rapproche de notre cible. Jean-Marie Cavada, en homme de                      communication averti sait trs bien que l'avenir sourit aux                      seniors (comme il est pudiquement convenu de les nommer).                      <br>                     <br>                     <b>O vous-voyez vous dans 5 ans ?</b> <br>                     Je suis incapable de me projeter dans cinq ans, chaque homme                      de communication est un mercenaire ! Si demain j'ai envie                      de changer, je changePourquoi pas l'industrie ou l'agro-alimentaire                      ? </span></p>             </td>               </tr>               <tbody> </tbody>              </table>           </td>         </tr>         </tbody>        </table>       <table cellspacing=0 cellpadding=0 width=600 border=0>         <tbody>          <tr>            <td width=16 >&nbsp;</td>           <td width=584 >              <p><b><span class=titre> <br>               <a name="#3"></a>Virginie Shirley-Perez, charge des relations publiques                <br>               du Futuroscope </span></b><b><span class=titre> </span></b></p>             <table  cellspacing=0 cellpadding=0 width=590 border=0>               <tr>                  <td width=19 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=280 >                    <p><span class=txt><b>Quels changements ont impliqu le rachat                      et la nouvelle direction du Parc ? <br>                     </b>Le nouveau "discours" du Parc est "sensation et intelligence".                      La technologie n'est plus la vitrine du Parc. Nous communiquons                      plus sur <br>                     le contenu que le contenant. Ce qui est le point de dpart                      de toute communication ! <b><br>                     <br>                     Quelle est votre mission au Parc du Futuroscope ? </b>Charge                      des relations publiques, j'ai une double mission. Tout d'abord                      mettre en place une politique de RP active, ce qui est une                      nouvelle dmarche dans la stratgie du Parc. Cela implique                      de construire des partenariats avec les hteliers, d'accueillir                      en VIP les personnalits, d'harmoniser le discours et l'image                      du Parc. Ma deuxime mission est la conception et l'organisation                      des vnements.<b> <br>                     <br>                     </b><img height=179              src="zoom_fichiers/zoom3futuro.gif" width=90><img height=179              src="zoom_fichiers/zoom3futuroter.gif" width=92><img height=179              src="zoom_fichiers/zoom3futurobis.gif" width=94> <br>                     Photos: VIMENET/Parc du Futuroscope<b> <br>                     <br>                     Votre parcours ? <br>                     </b>Aprs une licence en Histoire de l'Art et un DESS en Commerce                      International, j'ai travaill neuf mois au Muse du Thtre                      de Londres puis au Metropolitan Museum of Art de New York.                      D'origine britannique, j'ai plutt une base de linguiste.                      Rentre  Paris, je n'ai pas trouv ma place dans le domaine                      de la culture. En France, c'est encore un secteur o la com                      est peu dveloppe. J'ai donc atterri dans une socit de                      tourisme en tant que charge de com pour harmoniser les outils                      de communication dans diffrents points de vente, puis dans                      une agence parisienne de deux cent personnes o je m'occupais                      des relations presse. Pour moi, une formation rigoureuse.                      <b><br>                     <br>                     Comment est constitu votre service com ? </b>Constitu en                      aot 2000, il est compos de trois ples : relations publiques,                      relations presse et accueil VIP. La directrice de la com,                      Franoise Bresson, a une double casquette : elle est base                       Paris chez ASO et a dvelopp une quipe au sein mme du                      Parc pour grer ses activits. Marie-Pierre Frre est attache                      de presse (presse nationale). Une autre personne, base                       Paris, s'occupe des relations presse trangre. Nathalie Boucq                      est charge de l'accueil VIP et Presse. La com interne est                      rattache aux ressources humaines. </span></p>                 </td>                 <td width=21 >&nbsp;</td>                 <td valign=top width=271>                    <p><b><font color=#ff6600>Fiche d'identit du Futuroscope</font><br>                     </b></p>                   <table height=194 width="99%" bgcolor=#0255a8 border=1>                     <tbody>                      <tr>                        <td width="33%" height=28>&nbsp;statut/activit&nbsp;</td>                       <td width="67%" height=28>Groupe ASO (Amaury Sport Organisation).                          Parc de vingt attractions. </td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="33%">&nbsp;salaris</td>                       <td width="67%">1 200</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="33%">&nbsp;visiteurs</td>                       <td width="67%">2,3 millions en l'an 2000</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="33%">&nbsp;adresse</td>                       <td width="67%">Futuroscope - BP 2000<br>                         86130 Jaunay Clan</td>                     </tr>                     <tr>                        <td width="33%">&nbsp;tl. <br>                         &nbsp;fax</td>                       <td width="67%">05 49 49 20 41<br>                         05 49 49 59 03</td>                     </tr>                     </tbody>                    </table>                   <p><span class=txt><b>L'action de com dont vous tes la plus                      fiere ? <br>                     </b>Le montage d'une soire spciale pour les salaris. Il                      s'agissait de leur prsenter les nouvelles orientations du                      Parc, de relier tous les discours en interne. C'tait d'autant                      plus intressant pour moi que c'tait de la com interne et                      que mon souhait tait de me sentir investie dans une structure.                      <b><br>                     <br>                     Un projet ? <br>                     </b>Nous prparons la journe d'inauguration officielle de                      la saison 2001 le 24 mars, avec l'invitation d'un millier                      de personnes : personnalits du spectacle, presse, lus locaux,                      partenaires conomiques, etc. <br>                     Fin avril, ce sera le 25 millionime visiteur du Parc. Cet                      t, une nouvelle animation : couleurs Brsil. Et d'autres                       venir. <b><br>                     <br>                     Dans cinq ans ? <br>                     </b>J'ai envie de poursuivre dans le domaine du tourisme.                      Communication ? toujours. Le "ct terrain" me permet d'tre                      en contact avec le visiteur. Plus jamais  Paris en tous cas.                      <b><br>                     <br>                     Une action de com qui vous a marqu ? </b>Dans mon prcdent                      job, j'ai t confronte au milieu politique pour le Comit                      franais d'ducation  la Sant qui milite pour la cessation                      du tabac envers les femmes et les jeunes. J'ai t frappe                      par le dcalage entre le discours politique et la ralit                      des lois et applications. <b><br>                     <br>                     Vos conseils aux dbutants ? <br>                     </b>L'exprience de diffrents horizons est toujours bonne.                      Les petits boulots, les expriences tous azimuts c'est trs                      utile ! L'ouverture sur l'international. La confiance en soi.                      Pas forcment un gros diplme mais de la motivation. </span></p>                 </td>               </tr>               <tbody> </tbody>              </table>           </td>         </tr>         </tbody>        </table>       <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>         <TBODY>         <TR>           <TD width=16>&nbsp;</TD>           <TD width=584>              <P><B><SPAN class=titre><br>               <A name=#4></A>Michel Andr, Usinor-Packaginig Basse-Indre</SPAN></B><B><SPAN class=titre>                <br>               </SPAN></B></P>           </TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=591 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD width=19 height=1578>&nbsp;</TD>     <TD vAlign=top width=280 height=1578>        <P><SPAN class=txt><B>Depuis combien de temps tes-vous chez Usinor         Basse-Indre ?</B> <BR>Depuis 30 ans. Tout d'abord un peu d'histoire.        Basse-Indre a connu quatre grandes tapes : <BR>en 1826, c'est la        compagnie des forges de Basse-Indre ; en 1903, Basse-Indre est  l'origine        du groupe Carnaud ; en 1989, Carnaud s'associe  Metal Box et cde        Basse-Indre <BR> Sollac, socit du groupe Usinor et enfin depuis 1999,        le site devient l'une des quatre usines de production        d'Usinor-Packaging.<BR><B><BR>En communication, quels changements <BR>cela        a-t-il impliqu ?</B> <BR>Pour Carnaud, la tradition tait la        communication interne, l'externe tait alors moins dveloppe. C'est en        1989 que Sollac <BR>a souhait dvelopper l'externe dans le cadre d'une        dmarche " qualit totale " : satisfaire <BR>les clients, les        actionnaires, le personnel et s'intgrer  la collectivit. <BR><BR><B>Vos        fonctions ont accompagn ce changement ?</B> <BR>De formation initiale en        psychologie, j'ai t pendant quinze ans responsable du recrutement. Ce        qui a une importance au niveau de la com car je connais tous les salaris.        J'ai ensuite cumul pendant 10 ans cette fonction et celle de formation :        gestion du plan de formation, animation, ressources humaines. L'tape        suivante a t celle de la communication qui s'est dveloppe  partir de        1990 avec une ouverture  l'externe et  la com institutionnelle.        <BR><BR></SPAN><SPAN class=txt><B>Quelles sont les particularits de votre        entreprise ?</B> <BR>L'usine compte environ 1000 salaris. Elle est        ouverte 24h/24, 7 jours sur 7, jours fris inclus. D'o la ncessit        d'informer au mieux ses salaris et d'tre proche d'eux. Une enqute nous        a permis de tester le degr de satisfaction des salaris, elle a montr la        ncessit des nombreux supports internes : magazine trimestriel, lettre        d'info hebdomadaire, messagerie mmo, bornes tlmatiques et panneaux        d'affichage. Mais l'ternel dbat ressurgit :  la sophistication des        outils, rpond le souci de proximit humaine ! <BR><B><BR><IMG height=153        src="zoom2_fichiers/zoom2michelandr.gif" width=180><BR><BR>Quelles sont        vos missions ? </B><BR>Je m'occupe de la " communication recyclage ",        communication institutionnelle avec environ 250 collectivits. A ce sujet,        nous aidons une association " France Greffe de Moelle " de diffrentes        manires : aide  la mise aux normes ISO 9002, informatisation, charte de        partenariat (1,50 F leur est vers par tonne recycle en France). J'ai en        charge galement les partenariats, notamment avec l'Education nationale.        Nous organisons 90 visites de classes par an, de la maternelle aux coles        suprieures. L'opration " Jeune Industrie " en partenariat avec une cole        a pour objectif d'informer les jeunes des classes de 4me sur les mtiers        de l'industrie. Les " classes Belem " s'inscrivent dans une continuit de        dcouverte du patrimoine industriel. Le site de Basse-Indre a une forte        identit culturelle de  son histoire : nous avons dit  ce sujet un        livre qui retrace l'histoire de Basse-Indre depuis 1823 " Du fer puddl        aux aciers pour emballage ". Ct supports internes : outre les outils        cits ci-dessus, le site intranet, le journal CapOcan, etc.        <BR><BR><B>Comment est constitu votre service ? </B><BR>Deux personnes        travaillent avec moi : Solange Blanchard et Sylvie Clmendot, l'une        s'occupe plus de la com crite, l'autre de l'vnementiel.<BR><BR><B>A qui        tes-vous rattach ? </B><BR>Cela a t trs fluctuant. Le service com'        <BR>a t rattach  la DRH, puis  la " Qualit Totale ". Maintenant,        dpendant de la direction, le service com peut aborder tous <BR>les        sujets, ce qui est plus logique.</SPAN></P></TD>     <TD width=22 height=1578>&nbsp;</TD>     <TD vAlign=top width=270 height=1578>        <P align=left><B><FONT color=#ff6600>Fiche d'identit        d'Usinor-Packaging</FONT></B><SPAN class=txt><B>        </B><B></B><B></B></SPAN></P>       <TABLE height=194 width="99%" bgColor=#0255a8 border=1>         <TBODY>         <TR>           <TD width="33%" height=28>Statut/activit</TD>           <TD width="67%" height=28>Groupe Usinor - Fabrication et vente              d'aciers pour emballage</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">salaris</TD>           <TD width="67%">1000</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">adresse</TD>           <TD width="67%">             <P>Basse-Indre<BR>44610 Indre</P></TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">tl. <BR>fax</TD>           <TD width="67%">02 40 38 19 71<BR>02 40 38 27 25</TD></TR></TBODY></TABLE>       <P align=left><SPAN class=txt><B></B><B>Des actions de com dont vous tes        <BR>le plus fier ? </B><BR>L'organisation du " centenaire du fer blanc "        <BR>en 1992. Avec l'aide du compositeur nantais Grard Hironimus, nous        avons travaill sur les racines et l'attachement  l'Histoire. <BR>Ce qui        a donn une soire avec des expositions, un spectacle dans un magasin        <BR>de stockage reprsentant l'usine 100 ans auparavant, une visite, un        mini-thtre sur le thme de l'ouverture au monde. A six soires        programmes, on en a rajout deux.<BR></SPAN><SPAN class=txt>Le spectacle        " au fond de mes yeux  <BR>gauche " en partenariat avec Sciences Com'        <BR>a t trs intressant au niveau pdagogique et reste un bon souvenir.        <B><BR><BR>Votre plus gros " ratage " ? </B><BR>Une plaquette sur la        mobilit : il y avait un dcalage entre le message de fond et le        visuel.<B> <BR><BR>Vos projets ? <BR></B>Le Club informel des industriels        de l'Estuaire : un club de communicants et un club des patrons. D'une part        se concerter et mener des oprations de com ensemble et d'autre part,        l'ide d'un dveloppement conomique local. Pourquoi pas un jour des        visites rciproques des entreprises de l'Estuaire ? <BR>En juin 2001, les        prochaines portes ouvertes, <BR>" la Fte du Progrs " avec pour grands        thmes la scurit, l'environnement et les actions avec " France greffe de        moelle ". <BR>Tous les ans est diffuse la plaquette " agir pour        l'environnement ". Cette anne, des enfants entre 5 et 8 ans vont        illustrer ce document avec leurs dessins. <B><BR><BR>Conseils aux        dbutants ? </B><BR>La premire qualit est l'coute de l'autre et de ses        besoins. Une fois les besoins compris, c'est la crativit qui entre en        jeu. Mais il faut des ides qui aient du sens ! Il est important aussi        d'tre imprgn de la culture d'entreprise, surtout dans un cas comme        celui de Basse-Indre.<B> <BR><BR>Une action de com, en gnral, qui        vous<BR>a marqu ?<BR></B>" Les folles journes " sont pour moi un modle        innovant inscrit dans la culture.<B> <BR><BR>Un coup de cur dans le        domaine de l'information ? <BR></B>TV Breizh. Je suis Nantais donc breton        ;-) <B><BR><BR>O vous voyez-vous dans cinq ans ? <BR></B>Je cultiverai        mon jardin ! Plus srieusement, les activits associatives me tentent et        continueront  m'occuper.<BR><BR><IMG height=238        src="zoom2_fichiers/basseindre.gif" width=176 align=absMiddle>        <BR><B><I>"Basse-Indre, du fer puddl aux aciers pour emballage"</I></B>        ditions Ponctuation, en vente service communication 02 40 38 84 76 - 220        F (frais d'envoi compris) au profit de France greffe de      moelle.</SPAN></P></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD width=16 height=69>&nbsp;</TD>     <TD width=584 height=69>       <P><B><SPAN class=titre><A name=#5></A>Christine Dejou-Leperlier,<BR>         relations presse du Mmorial de        Caen</SPAN></B><B><SPAN class=titre> </SPAN></B></P></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE height=1322 cellSpacing=0 cellPadding=0 width=590 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD width=19 height=1355>&nbsp;</TD>     <TD vAlign=top width=280 height=1355>        <P><SPAN class=txt><B>Depuis quand tes-vous au Mmorial ?<BR></B>En        juillet 1989, j'intgre le service communication du Mmorial en tant que        "assistante communication". Le Mmorial est ouvert alors depuis un an et        les relations presse sont,  l'poque, gres par une        agence.<BR><BR><B>Quelle formation avez-vous ?<BR></B>Une licence de        civilisation trangre en anglais, ensuite l'cole franaise des attachs        de presse (EFAP)  Lyon. Puis, une formation de formateurs en entreprise        pour l'aspect "communication interne". J'ai senti un besoin d'approfondir        les donnes conomiques de l'entreprise, ce qui m'a conduit  faire un        DESS "gestion et management des entreprises" en formation        continue.<BR><BR><B>Quel parcours professionnel ?<BR></B>D'abord en agence        de cration d'vnement  Lyon. Nous y avons relanc la Halle Tony Garnier        en tant que lieu de visite et d'exposition. Puis, je me suis expatrie six        mois aux Etats-Unis pour travailler dans le service "expansion conomique"        de l'Ambassade de France  Washington : une bonne ide de la        reprsentation de la France  l'tranger. <BR><BR><B>Et son        volution...<BR></B>Jusqu'en 93, date anniversaire du Dbarquement,        l'image du Mmorial est celle du muse de la seconde guerre        mondiale.</SPAN><SPAN class=txt> <BR>Le muse a ensuite beaucoup volu        vers une nouvelle problmatique : un muse pour la Paix avec notamment la        venue du Dala Lama, le concert de Johnny Clegg et le concours des avocats        sur les Droits de l'Homme.<BR>Il a fallu ainsi installer une nouvelle        image du Mmorial. Quand les journalistes venaient nous voir, c'tait        gagn !<BR><BR><IMG height=178        src="zoom2_fichiers/zoom2christinedejou.gif" width=270> <BR><B><BR>Quelle        est votre mission ?</B> <BR>Les relations presse locales, rgionales,        nationales et internationales, presse gnraliste et professionnelle. En        ce moment, je contacte les auteurs des guides trangers. Egalement        beaucoup de partenariats avec les mdias. <BR>J'ai travaill dernirement        en partenariat avec le magazine Phosphore pour le concours des lycens sur        les Droits de l'Homme. Il s'agit aussi d'informer les mdias des livres,        vnements, actions pdagogiques. Au titre <BR>des relations presse, on        est trs en amont sur les vnements. <BR><BR><B>Votre service ?<BR></B>La        communication au Mmorial est clate. Nous sommes deux en relations        presse et nous dpendons de la Direction Gnrale. <BR>Ce qui nous permet        de coller  la stratgie de communication globale. Notre directeur est        d'ailleurs trs sensible  cette mission. <BR>Il y aussi de la com        institutionnelle, le webmaster, le marketing, la com commerciale, les        relations publiques et le service ducatifs. <BR></SPAN></P></TD>     <TD width=20 height=1355>&nbsp;</TD>     <TD vAlign=top width=271 height=1355>        <P align=left><SPAN class=txt><B><IMG height=120        src="zoom2_fichiers/zoomMmorial.gif" width=278><BR><BR>Quelles        difficults ?<BR></B>Convaincre les journalistes que le Mmorial est plus        qu'un muse et essayer de les faire venir  Caen. Il faut vraiment tre        persuasif car le journaliste ne se dplace que s'il est convaincu de        l'importance de l'vnement. D'autant plus qu'avec les 35 heures, ils sont        moins disponibles : rdactions dsorganises, dossiers partags. Il faut        galement savoir que ce n'est pas un mtier "cocktail" : on est amen         travailler l'approche d'une info, mener  bien la stratgie en terme        d'image mais galement effectuer beaucoup de tches matrielles : <BR>fax,        photocopies, envoi de lettres. <BR><BR><B>Et les avantages ?<BR></B>Le        Mmorial de Caen jouit d'une bonne image de marque. Mon poste est trs        enrichissant car il permet de rencontrer des gens trs diffrents, au        niveau local, national voire international. <BR>Les journalistes ont        galement compris que les attachs de presse sont des professionnels et        une relle confiance s'instaure entre nous : change d'informations, bonne        coute des attentes de chacun, etc. Le ct relationnel est        fondamental.<BR><BR><B>Projets  venir ?<BR></B>En 2002, il est prvu        d'ouvrir de nouveaux espaces de visite consacres notamment  la Guerre        Froide. L'objectif principal tant de couvrir une plus grande cible. Nous        allons galement continuer de dvelopper la notorit du Mmorial de        Caen.<BR><B><BR>Conseils aux dbutants ?</B></SPAN><BR>Etre polyvalent. Il        faut tre capable de concevoir des stratgies, crer des vnements,        s'occuper des relations presse, etc. <BR>Les qualits personnelles        permettent d'voluer dans la profession et c'est encore plus vrai en        communication. Il ne faut pas se contenter de suivre une formation en        communication, il est important d'avoir des connaissances dans d'autres        domaines, notamment le fonctionnement de l'entreprise. <BR>Il est        galement ncessaire de se former en permanence avec l'volution des        techniques.<SPAN class=txt><BR><BR><B>Comment voyez-vous l'avenir ?        </B><B><BR></B>Aujourd'hui les besoins augmentent et se diversifient. Il        faudra tre de plus en plus spcialis. </SPAN><SPAN        class=txt><BR><B><BR>Le vtre<BR></B>Je suis au Mmorial depuis douze ans        parce que je ne m'y ennuie pas ! Ca bouge parce que le Mmorial bouge !        <BR>Et je suis ouverte  toute suggestion ! ;-) <BR><BR><BR><B><FONT        color=#ff6600>Fiche d'identit du Mmorial de Caen </FONT></B><SPAN        class=txt><B></B></SPAN></SPAN></P>       <TABLE height=194 width="99%" bgColor=#0255a8 border=1>         <TBODY>         <TR>           <TD width="33%" height=28>Statut/activit</TD>           <TD width="67%" height=28>Muse moderne sur l'Histoire de la seconde              guerre mondiale et la Paix aujourd'hui.</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">salaris</TD>           <TD width="67%">100</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">visiteurs</TD>           <TD width="67%">410 000 par an</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">adresse</TD>           <TD width="67%">Esplanade Eisenhower <BR>BP 6261<BR>14066 Caen cedex              4</TD></TR>         <TR>           <TD width="33%">tl. <BR>fax</TD>           <TD width="67%">02 31 06 06 47<BR>02 31 06 06 70</TD></TR></TBODY></TABLE>       <P align=left>&nbsp;</P></TD></TR></TBODY></TABLE><BR><BR> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=600 border=0>   <TBODY>   <TR>     <TD>&nbsp;</TD>     <TD colSpan=2>       <DIV align=center><B class=titre><A        href="file:///C:/Mes%20documents/mil/essai-site/zoom2.htm#top"><IMG        height=18 src="zoom2_fichiers/saut__ligne.gif" width=51        border=0></A></B></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE><BR></BODY></HTML> 
