<html>  <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"> <meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 3.0"> <title>Point Economique 192_04 - ENVIRONNEMENT</title> </head>  <body topmargin="5" leftmargin="15" bgcolor="#FFFFEE">  <p align="left"><a name="TOP"></a><font face="Arial" color="#000080"><big><strong>ENVIRONNEMENT, MOBILISATEUR</strong></big></font></p>  <hr> <div align="left">  <table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">   <tr>     <td valign="top" align="left"><font face="Arial" color="#000040"><em><small>Ces     entreprises ont saisi  bras-le-corps la question des incidences environnementales de     leur activit, qu'elle soit ou non polluante. Mais,  l'vidence, l'exprience est     bien loin de se limiter  l'accs au cercle encore restreint des &quot;certifies ISO     14001&quot;... <a href="#entreprises">(les entreprises)</a></small></em></font><p>&nbsp;</td>     <td><img src="verdure.jpg" alt="wpe8.jpg (7665 octets)" width="126" height="96"></td>   </tr>   <tr>     <td valign="top" align="left" colspan="2"><p align="center"><strong><font face="Arial"     color="#000040"><small><a href="#interne" target="_self">La dmarche, en interne</a> - <a     href="#cout" target="_self">L'environnement a un cot&#133; </a></small><br>     <small><a href="#incidence" target="_self">Quelle incidence sur les rapports avec clients     et fournisseurs ?</a> - </font><a href="#demain" target="_self"><font face="Arial">Et     demain ?</font></a></small></strong></td>   </tr> </table> </div>  <p><small><font face="Arial"><strong>Mouiller sa chemise...<br> </strong><em>La proccupation environnementale est apparue plus ou moins rcemment dans les entreprises de nos tmoins et, aprs tout, qu'importe ! Tant d'autres enseignements apparaissent, dans leurs propos ! Au premier chef, l'adhsion quasi immdiate, partout, de tous les collaborateurs. L'un de nos participants  cette table ronde souligne, sans exagration, que chacun, dans sa socit, est prt  mouiller sa chemise pour appartenir  une entreprise citoyenne. Le dfi est enthousiasmant, c'est vrai. Et, ici et l, on observe que la dmarche se dplace vers l'amont, jusqu' influer sur la fonction recherche et dveloppement. Autre constat, le spectre trs large que recouvre ce concept d&#146;environnement. Il concerne salaris, clients, fournisseurs, consommateurs, riverains, collectivits locales... Il modifie les comportements, il ouvre l&#146;entreprise  de nouveaux dialogues, sur la base d&#146;une responsabilit partage. Il gnre aussi des emplois, des services indits, une industrie mergeante, peut-tre.  condition, comme souvent, de savoir anticiper le mouvement.Mais ne nous leurrons pas, la contribution des entreprises au respect de l&#146;environnement n&#146;est pas pave de roses... Un de nos interlocuteurs stigmatise les entreprises victimes de harclement-jungle administrative&quot;. Tout est dit. Mouiller sa chemise, soit, mais  des tches plus exaltantes que la paperasserie. Et l, en l&#146;occurrence, la balle n&#146;est pas dans le camp des responsables d&#146;entreprise.</em></font></small></p>  <p><a name="interne"></a><font face="Arial" color="#000040"><small><strong>&gt; La dmarche, en interne </strong></small></font></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Jacques Fossard<br> </em>Notre service compte trois personnes, et dispose de correspondants dans toutes les usines. Au-del, j'insisterai surtout sur le fait que les collaborateurs sont beaucoup plus demandeurs qu'on ne l'imaginait. Il suffit de parler environnement pour aussitt rencontrer,  tous les niveaux, et pour toutes sortes de raisons, des personnes sensibilises. Il faut beaucoup discuter, et, a, c'est de l'investissement quasi personnel. Ainsi se cre ce rseau compltement transversal, hors hirarchie. Et les initiatives sont nombreuses et faciles ds lors que l'on a identifi ce rseau. Je crois normment  l'informel, dans ce cas. Et je suis persuad que c'est le bon systme : chacun, dans sa fonction, se pose la question de travailler proprement.</font></small></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Jacques Le Dosseur<br> </em>Lorsqu'il s'est agi de prtendre  l'ISO 14001, avec l'audit, nous avons ralis qu'il y avait normment  faire, mme si notre activit est peu polluante. Nous avons donc embauch quelqu'un, dont c'tait la spcialit, et qui nous a aid  mener les oprations.  l'origine, cette personne a une formation de chimiste. Dans un premier temps, nous pensions que sa mission s'achverait avec l'obtention de la certification, et on s'est trs vite aperu que l'on ne pourrait plus s'en passer si l'on voulait tenir les exigences de la certification.</font></small></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Jean-Jacques Gass<br> </em>Le dmarrage s'est effectu par un diagnostic pour tablir un tat des lieux. Les salaris ont t pralablement informs de cette dmarche. Ensuite, nous sommes passs  une action de sensibilisation et de formation du personnel. Cela a t extrmement bien reu par la majorit du personnel. </font></small></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Marc Lamouille<br> </em>Depuis des annes,  Usinor, nous travaillons sur des objectifs dfinis par le Plan Annuel de Dveloppement. Ces objectifs s&#146;inscrivent dans notre dmarche de progrs continu. Le PAD est dclin  tous les niveaux de la hirarchie, et chaque usine a le sien. Donc, dans l'esprit de chacun, ce plan s'applique  toutes les activits de l'entreprise, la qualit, la fiabilit, la scurit. Quand la Direction gnrale du groupe Usinor s'est proccupe d'environnement, son intgration dans la dmarche de qualit totale est entre facilement dans les m&#156;urs. En fait, l'approche du personnel s'est faite selon une mthodologie bien connue chez nous. En mme temps, on a montr que l'ISO 14001 pouvait tre un challenge pour l'entreprise. Nous fonctionnons assez frquemment par objectifs, les collaborateurs sont facilement impliqus. Par ailleurs, au moment de l'ISO 14001, la CCI a organis une visite de notre site strasbourgeois. Quarante industriels sont venus nous voir et cela a marqu les esprits. Ensuite, nous avons men une action de formation, une sensibilisation de l'ensemble du personnel. La certification a t mene comme un projet, avec un chef de projet, en s&#146;appuyant sur Anne Pons, responsable de la coordination de l&#146;ISO 14001 pour le Grand Est.  Sollac Lorraine le responsable environnement n'tait pas le chef de projet ;  Strasbourg, par exemple, celui-ci tait le responsable de l'atelier de laquage. En matire de communication interne, les 4 500 collaborateurs de l&#145;entreprise ont suivi une sance de sensibilisation qui leur a permis de se familiariser avec le systme de management environnemental de Sollac.</font></small></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Hubert Schmith<br> </em>Compte tenu de notre activit, le dpartement environnement est un dpartement majeur, au mme titre que la production ou le commercial. Nous disposons d'un ingnieur chimiste, comme responsable environnement, qui est entour, dans son laboratoire, de quatre techniciens. En 98, les actions de formation ont t trs lourdes, puisque nous prparions la certification. On a form environ 400 personnes,  raison d'une demi-journe par personne, en faisant appel  des consultants extrieurs. De notre ct, il y avait un responsable de projet, qui n'tait pas le responsable environnement.</font></small></p>  <p><small><font face="Arial"><em>Philippe Poos<br> </em>Pour ma part, dans un grand nombre d'entreprises, j'observe une relle motivation des quipes. Aujourd'hui, beaucoup de chefs d'entreprise voient dans la certification ISO 14001 le moyen, prcisment, de remotiver les effectifs. D'o l'intrt d'instaurer un management environnemental. Par ailleurs, pour faire le lien avec les systmes d'information, Alcatel, o l'on dnombre quelque 2 000 collaborateurs, a eu une excellente initiative pour sensibiliser chacun : crer un intranet ddi  l'environnement, accompagn d'une cassette vido.</font></small></p>  <p align="center"><a href="#TOP" target="Point eco"><small><small><font face="Arial">[HAUT DE PAGE]</font></small></small></a></p>  <p><a name="cout"></a><font face="Arial" color="#000040"><small><strong>&gt; L'environnement a un cot&#133;</strong></small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Hubert Schmith</small><br> </em><small>Je note pour ma part deux aspects : les investissements, et les cots d'exploitation. Entre 1992 et 1998, l'investissement aura t pour nous de 12 MF par an en moyenne, environ 20 % des investissements courants. Quant aux cots d&#146;exploitation, je les estime  30 MF, pour la station d'puration et d'limination des dchets.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Le Dosseur</small><br> </em><small>Pour nous pauler, nous avons tout d'abord fait appel au CETIM, le Centre d'tudes Techniques des Industries Mcaniques, qui possde un dpartement environnement. L'investissement, chez nous, reprsente 11 MF pour 1999, sur un CA d'environ 2 milliards. Sur cinq ans, cela fait une moyenne de 5 % de nos investissements. </small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Lamouille</small><br> </em><small>Entre 1994 et 1999, l'investissement sur le site de Strasbourg a port essentiellement sur la rcupration et le retraitement des eaux, montrant en cela notre engagement dans le domaine de l&#146;environnemeint. </small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Philippe Poos</small><br> </em><small>Effectivement, la dmarche est beaucoup mieux perue que celle de l'ISO 9000, qui apparat contraignante, trs procdurale. L, les collaborateurs se sentent plus concerns, membres d'une entreprise citoyenne.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Fossard</small><br> </em><small>Notre usine de Sarrebourg a t volontaire pour se lancer dans l'aventure, et a obtenu sa certification en septembre 98. Les autres sites, pour leur part, ont spontanment enrichi leurs procdures de facettes environnementales, et les ont intgres dans le systme qualit. De fait, ces usines se prparent  prsenter leurs dossiers en 2001. </small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Minisini</small><br> </em><small>En matire de recrutement, je constate que les ingnieurs et les consultants sont trs attentifs  l'existence d'une dmarche environnement.</small></font></p>  <p align="center"><a href="#TOP" target="Point eco"><small><small><font face="Arial">[HAUT DE PAGE]</font></small></small></a></p>  <p><a name="incidence"></a><font face="Arial" color="#000040"><small><strong>&gt; Quelle incidence sur les rapports avec clients et fournisseurs ?</strong></small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Le Dosseur</small><br> </em><small>Nous ressentons fortement les incidences, dsormais. Les constructeurs automobiles et les quipementiers, pour ne citer qu'eux, nous demandent de montrer patte blanche en la matire. C'est un fait acquis que Volkswagen, par exemple, n'accepte plus de clients non certifis ISO ou co-Audit.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Lamouille</small><br> </em><small>Nous connaissons la mme situation avec d'autres grands constructeurs automobiles. Il y a deux ans  peine, il n'existait aucune pression concernant l'environnement. Aujourd'hui, la question des impacts environnementaux de notre activit nous est systmatiquement pose. Dans le secteur automobile, nous observons les retombes. Les paisseurs de tles ont diminu, leur rsistance augmente, nous sommes bel et bien sollicits pour laborer de nouveaux produits. D'o un effet ricochet secondaire. La loi contraint le premier intervenant de la chane, et ainsi de suite...</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Philippe Poos</small><br> </em><small>La voie est inluctable, et nous le constatons chez nos clients, dont les entreprises ont des activits aussi diverses que possible. Si, pour les pionniers, l'aspect marketing primait, l&#146;activit environnementale sera totalement transversale  l'avenir.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Minisini</small><br> </em><small>L'impact sur la recherche et le dveloppement est indniable. On dmarre sur les rejets, puis on passe au processus et enfin  la conception. L'effet joue vers l'amont. C'est sur l&#146;ensemble des maillons de cette chane que nous intervenons. On peut ainsi envisager de rinventer des mtiers, des services, d'ajouter de la plus-value. Tout cela fait partie des consquences...</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Hubert Schmith</small><br> </em><small>Nos clients, bien videmment, ce sont les entreprises de presse. Or, leur attitude diffre selon les pays. En Allemagne, la question environnementale ne se situe pas au niveau des sites de production, mais des matires premires. Et, de fait, nous avons sign au niveau du groupe un accord avec un important diteur, dont le souci est le dveloppement durable des forts.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Fossard</small><br> </em><small>Pour ma part, je classerai nos clients en deux grandes familles. Plus on s'loigne de Strasbourg vers le nord, plus nos interlocuteurs sont pointus et exigeants. Les Scandinaves nous adressent des questionnaires qui sont de vritables pavs. Plus on descend vers le sud, en revanche, moins le sujet semble  l'ordre du jour ! La France, pour sa part, est mergeante en ce domaine. Mais, objectivement, il me semble que les attentes de nos collaborateurs sont plus importantes que celles des clients.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Le Dosseur</small><br> </em><small>Je trouve la pression sur les prix galement incontestable. L'environnement est l'un des critres de jugement qui vont peser sur nous. L'image de l'entreprise est tout  fait globale,  mon avis. Les certifications type ISO participent de l'image totale de l'entreprise, car elles impliquent une amlioration gnrale, y compris des comportements. Et la certification sociale me semble dsormais une vidence. INA Roulements tablit aujourd'hui un bilan social !</small></font></p>  <p align="center"><a href="#TOP" target="Point eco"><small><small><font face="Arial">[HAUT DE PAGE]</font></small></small></a></p>  <p><a name="demain"></a><small><font face="Arial"><strong>&gt; Et demain ?</strong></font></small></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Lamouille</small><br> </em><small>Ce qui apparat maintenant intangible, c'est le dveloppement du partenariat local, avec les riverains, avec les reprsentants de l'tat. Cet enjeu n'existait pas avec la dmarche qualit. Et, d'autre part, la mise en place d&#146;un tel systme de management environnemental a permis de revoir la situation rglementaire de l'entreprise.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Hubert Schmith</small><br> </em><small>A mon sens, les sujets de proccupation vont se dplacer. Je pense aux odeurs, au bruit, mais dans une moindre mesure, et aux dchets, en particulier  l'pandage des boues. Les odeurs, notamment, deviennent quantifiables. Mais, chez nous, leur prsence est la contrepartie de l'existence d'une station d'puration performante !</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Marc Minisini</small><br> </em><small>La pression lgislative va s'accentuer. Les cots lis  l'environnement vont augmenter, alors qu'ils sont actuellement dans une proportion de 1  4 %. Aujourd'hui, nos clients vont devoir s'interroger sur leurs filires. Ils devront faire de la veille technologique, au risque, sinon, de voir s'effondrer tout  coup l'une ou l'autre filire, victime des contraintes lgislatives. Quant aux enjeux, on ne sait pas encore parfaitement les mesurer. L'environnement va devenir un des thmes stratgiques dans l'entreprise, une tendance lourde.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Philippe Poos</small><br> </em><small>L'environnement sera en l&#146;an 2000 ce que la qualit tait dans les annes 80. Aujourd'hui, on compte environ 300 entreprises certifies ISO 14001... Je me permettrai, pour conclure, de noter quelques domaines de veille, qui devraient apparatre. Les co-produits, avec le produit cologique du berceau  la tombe. Et pas seulement les peintures ou revtements de sol. Les Allemands produisent dj des meubles bio ! Autre piste, la gestion collective des dchets. Et, dans le plus long terme, les co-industries. C'est un domaine qui a merg au Danemark avec la ralisation d&#146;un co-parc, prfigurant un cosystme industriel. Aux tats-Unis une quarantaine de projets similaires sont en cours.</small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Hubert Schmith</small><br> </em><small>Pour ce qui est des co-produits, j'y vois surtout du marketing,  90% </small></font></p>  <p><font face="Arial"><em><small>Jacques Le Dosseur</small><br> </em><small>Je conclurai en disant que l'environnement est un bon sujet pour tout le monde. Pour l'humanit, pour l'entreprise, et parce qu&#146;il cre de l'activit industrielle supplmentaire. </small></font></p>  <p align="center"><a href="#TOP" target="Point eco"><small><small><font face="Arial">[HAUT DE PAGE]</font></small></small></a></p> <div align="left">  <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">   <tr>     <td><a name="entreprises"></a><small><font face="Arial" color="#000040"><strong>Les     socits des intervenants</strong></font></small><hr>     <p><font face="Arial"><small><strong>Hubert Schmith</strong><br>     Activit du site : fabrication de papier journal </small><br>     <small>(l'usine de pte  papier a cess son activit en mars 99).<br>     Effectif de Stracel : 300 personnes sur le site.<br>     CA : environ 600 MF.<br>     Certification ISO 14001.</small></font></p>     <p><small><font face="Arial"><strong>Jacques Fossard</strong><br>     Activit : fabrication de mobilier de bureau destin  l&#146;amnagement     d&#146;espaces tertiaires.<br>     Effectifs de Steelcase Strafor  Strasbourg : environ 850 personnes. <br>     En Europe : 3 500 personnes.<br>     CA : 3,09 milliards de F pour le Groupe Europe.<br>     L'usine de Sarrebourg est certifie ISO 14001.</font></small></p>     <p><small><font face="Arial"><strong>Marc Minisini</strong><br>     Activit : Les ingnieurs-consultants interviennent,  la demande d'entreprises, en     termes d'organisation et de technologie pour amliorer directement la productivit de     l&#146;entreprise. <br>     En matire d'environnement, aide et accompagnement  la certification.<br>     Effectif d&#146;ALTRAN : 8 000 personnes.<br>     CA 1998 : 33 MF.</font></small></p>     <p><font face="Arial"><strong><small>Jacques Le Dosseur</small></strong><br>     <small>Activit : fabrication de roulements.<br>     Effectif d&#146;INA Roulements : 2 500 personnes.<br>     CA : 2 milliards de F.<br>     Les usines allemandes du groupe sont certifies ISO 14001 et co-Audit. <br>     Le site de Haguenau est certifi ISO 14001 et Eco-Audit depuis juin 99.</small></font></p>     <p><small><font face="Arial"><strong>Marc Lamouille</strong><br>     Activits : fabrication d&#146;aciers plats, nus et revtus destins aux marchs de     l&#146;automobile, de l&#146;lectro-mnager, de l&#146;industrie gnrale et du     btiment.<br>     Certification ISO 14001 pour 3 des 4 sites, dont Strasbourg.<br>     Effectif de Sollac Lorraine : 4 500 personnes.<br>     CA : 1,9 milliard d&#146;euros.</font></small></p>     <p align="center"><a href="#TOP" target="Point eco"><small><small><font face="Arial">[HAUT     DE PAGE]</font></small></small></a></td>   </tr> </table> </div> </body> </html> 
